Protocolo para la reincorporación al trabajo presencial tras el estado de alarma sanitaria por SARS-CoV-2. Medidas preventivas

Para facilitar que, una vez finalizada la alerta sanitaria, la UCLM recupere la normalidad en su funcionamiento lo antes posible, resulta fundamental mantener la capacidad de respuesta adaptando sus actividades a las pautas y recomendaciones emitidas por las autoridades competentes para limitar contagios en el entorno laboral y académico, sobre la base de la evaluación del riesgo de exposición llevada a cabo en función de la naturaleza de las actividades y los mecanismos de transmisión de la COVID-19.

Estas acciones quedan enmarcadas dentro de las obligaciones establecidas en el Real Decreto 664/1997, sobre protección de los trabajadores contra los riesgos relacionados con la exposición a agentes biológicos y el documento “Procedimiento de actuación para los servicios de prevención de riesgos laborales frente a la exposición al SARS-CoV-2” realizado por el Ministerio de Sanidad permanentemente actualizado".

Es probable que sigan apareciendo nuevos brotes y nuevas variantes. Solo a medida que haya más población protegida por haber pasado la infección y haya más población vacunada, disminuirá el riesgo de contagio.

Las medidas preventivas adoptadas se orientan a incrementar los niveles de protección de los trabajadores de la UCLM con el fin de limitar su contacto accidental con alguna persona contagiada por el coronavirus SARS-CoV-2. Estas medidas están diseñadas para contribuir a limitar la propagación de contagios.

Actualmente tras un mejor conocimiento de lo que se ha de hacer en el proceso, de forma que este documento, asimilable a un plan de contingencia, se ha de entender como una propuesta de medidas a adoptar por la Universidad para llegar a una actividad presencial casi completa en las dependencias universitarias, que no constituye una lista cerrada. Su implantación se hará en función de la evolución de la situación de emergencia consecuencia de la alerta sanitaria asociada al SARS-CoV-2, y en coherencia con la información publicada por las autoridades y organismos competentes, así como de su incidencia en la Universidad. Será algo dinámico adaptado en todo momento a las directrices marcadas por el Ministerio de Sanidad.

Es responsabilidad de todos los trabajadores contribuir al cumplimiento estricto de las medidas de protección implantadas, encaminadas a controlar y reducir la transmisión de la COVID-19.

Los contenidos y soluciones propuestas en este documento (en particular el apartado 6 y los anexos) son el resultado del trabajo colaborativo y criterios compartidos con otros servicios de prevención y técnicos cualificados. Servicios de prevención de la alianza de servicios de prevención de riesgos laborales (PRL) de las universidades de Burgos, Politécnica de Valencia, Pompeu Fabra, Rovira i Virgili, de Sevilla, Nacional de Educación a Distancia (UNED) y de Zaragoza, de la que la UCLM forma parte.

Además, han colaborado Javier Ruiz Pérez, técnico superior de PRL de la Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades profesionales FREMAP, y Ciro Salcines Suárez, técnico superior de PRL de la Universidad de Cantabria. Sus aportaciones como expertos en los apartados relativos a los medios de protección individual y personal han sido muy valiosas. La UCLM tiene un convenio de colaboración con la Universidad de Cantabria, FREMAP y el IDIVAL que ampara este tipo de actuaciones.

También ha sido de gran utilidad la colaboración dentro del grupo de trabajo de PRL de CRUE-Sostenibilidad que tiene canales de comunicación y trabajo en común desde hace tiempo y que genera documentación técnica relacionada con la PRL en el ámbito universitario. 

La UCLM ha obtenido de AENOR la certificación “ISO 45005: Gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Directrices generales para el trabajo seguro durante la pandemia de COVID-19”. Con ello, la Universidad ha certificado que:

1. Ha tomado acciones efectivas para proteger a sus trabajadores y otras partes interesadas de los riesgos relacionados con COVID-19
2. Ha demostrado que está abordando los riesgos relacionados con COVID-19 mediante un enfoque sistemático
3. Ha establecido un marco de trabajo que le permite una adaptación eficaz y oportuna a la situación cambiante

El objeto de este documento es definir las acciones internas mediante las cuales la UCLM protocoliza la actuación ante la alerta sanitaria asociada al coronavirus SARS-CoV-2, de manera alineada con las recomendaciones de la OMS y las autoridades sanitarias, tanto estatales como autonómicas, con el fin de garantizar la seguridad y salud de las personas que van a trabajar de forma presencial en los espacios de la UCLM.

A pesar de la favorable evolución tras la vacunación masiva de la población, la situación epidemiológica general, la previsible evolución del escenario, teniendo en consideración el denominado principio de precaución, resulta necesario mantener este protocolo en revisión permanente, para adaptarlo o revisarlo según evolucione la enfermedad, tanto a nivel epidemiológico como por los conocimientos científicos acerca de la COVID 19.

Afecta a todos los que tienen relación laboral con la UCLM, personal de administración y servicios (PAS) personal investigador (PI) o personal docente e investigador (PDI).

Los trabajadores o investigadores extranjeros o de otras entidades o instituciones que visitan los centros de la UCLM deberán contar con los medios de protección oportunos. El responsable de su actividad se encargará de que se cumplen los protocolos y buenas prácticas preventivas establecidos.

Los responsables de alumnos en prácticas docentes, proyectos, TFG o cualquier otra actividad que se deba desarrollar en instalaciones de la UCLM, deberán asegurarse de que se cumplen los protocolos y buenas prácticas preventivas establecidos.

• Coronavirus SARS-CoV-2: Es un tipo de coronavirus que puede afectar a las personas y se detectó por primera vez en diciembre de 2019 en la ciudad de Wuhan, provincia de Hubei, en China. Por analogía con otras infecciones causadas por virus similares, se transmite por contacto directo con las secreciones respiratorias que se generan con la tos o los estornudos de una persona contagiada. Así, estas secreciones infectarían a otra persona si entraran en contacto con la nariz, los ojos o la boca de esta persona.
• COVID-19: acrónimo derivado del inglés COronaVIrus Disease y el año en que se describió. Enfermedad que produce el coronavirus SARS-CoV-2, con un período de incubación de entre 2 y 14 días. La mayoría de las personas van a tener síntomas leves similares a una gripe como malestar general, anosmia, dolor de cabeza, problemas intestinales, fiebre o tos. En los casos moderados puede producir sensación de falta de aire, y en los más graves la infección puede causar neumonía y otras complicaciones respiratorias o cardiacas. Actualmente existen vacunas específicas, así como tratamientos para controlar los síntomas.
• Comunidad universitaria: Cualquier miembro del colectivo de estudiantes, del colectivo docente e investigador, del colectivo de personal investigador y del colectivo de personal de administración y servicios de la UCLM.
• Medidas preventivas: Medidas que se estiman adecuadas, dirigidas a preservar la seguridad y salud de las personas, con la finalidad de evitar perjuicios mayores.
• Zonas de riesgo: Zonas con evidencia de transmisión comunitaria del SARS-CoV-2 identificadas por la autoridad competente.
• Caso sospechoso: Cualquier persona con un cuadro clínico de infección respiratoria aguda de aparición súbita de cualquier gravedad que cursa, entre otros, con fiebre, tos o sensación de falta de aire. Otros síntomas como la odinofagia, anosmia, ageusia, dolor muscular, diarrea, dolor torácico o cefalea, entre otros, pueden ser considerados también síntomas de sospecha de infección por SARS-CoV-2 según criterio clínico.
• Caso confirmado con infección activa:
  • Persona que cumple criterio clínico de caso sospechoso y PDIA positiva.
  • Persona asintomática con PDIA positiva. En situaciones de cribado, únicamente se considerará caso confirmado si se obtiene una PCR positiva.
• Caso probable: Persona con infección respiratoria aguda grave con cuadro clínico y radiológico compatible con COVID-19 y resultados de PDIA negativos, o casos sospechosos con PDIA no concluyente.
• Caso descartado: Caso sospechoso con PDIA negativa en el que no hay una alta sospecha clínico-epidemiológica.
• Caso resuelto: Un resultado positivo de IgG por serología de alto rendimiento capaz de diferenciar entre respuesta inmune por infección natural o por vacunación realizado en una persona asintomática no vacunada en la que se ha descartado infección activa.
• Caso de reinfección:
• COVID persistente: persona con historia de infección probable o confirmada por SARS CoV-2, habiendo transcurrido 3 meses desde el inicio de la infección, con síntomas que duran al menos 2 meses y que no pueden explicarse con otro diagnóstico. Los síntomas comunes incluyen fatiga, dificultad respiratoria, disfunción cognitiva, entre otros, y generalmente tienen un impacto en el funcionamiento diario. Pueden ser de nueva aparición después de la recuperación inicial de un episodio agudo de COVID-19 o persistente desde la enfermedad inicial, además, pueden ser fluctuantes o permanecer en el tiempo.
  Por lo que se refiere a la vigilancia de la salud, los trabajadores que hayan sido diagnosticados de “COVID persistente” una vez reincorporados a su puesto de trabajo, deben ser valorados por el personal sanitario del Servicio de Prevención para determinar si requieren o no adaptaciones en su puesto de trabajo en función de sus limitaciones.
  La valoración será asimilable a un reconocimiento después de una ausencia prolongada por motivos de salud, a los solos efectos de determinar, a partir de la evaluación de riesgos del puesto de trabajo y de la nueva situación de salud de la persona, las necesidades preventivas que eviten que cualquier riesgo presente en el lugar de trabajo pueda dañar o agravar el estado de salud de esa persona. En su caso, el SPRL propondrá adaptar el puesto o las condiciones de trabajo a través de medidas de protección y prevención para evitar el daño y facilitar la recuperación.
• Contacto estrecho: de forma general, a nivel comunitario, se considerará contacto estrecho a cualquier persona que haya estado en el mismo lugar que un caso, a una distancia menor de 2 metros y durante más de 15 minutos en 24 horas sin utilizar las medidas de protección adecuadas (1). Las personas trabajadoras que han recibido una pauta de vacunación completa y sean consideradas como contacto estrecho estarán exentas de la cuarentena si utilizan EPI adecuados.
• Persona completamente vacunada: aquella que haya recibido 2 dosis de vacuna separadas entre sí un mínimo de días (este número de días depende de la vacuna inoculada).
• Público: Cualquier persona, pertenezca o no a la comunidad universitaria, sin relación laboral regulada en el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, o sin relación de carácter administrativo o estatutario del personal al servicio de las Administraciones Públicas.
• Grupos con mayor riesgo por COVID 19: Se consideran personas vulnerables aquellas que presentan enfermedad cardiovascular, incluida hipertensión, enfermedad pulmonar crónica, diabetes, insuficiencia renal crónica, inmunodepresión, cáncer en fase de tratamiento activo, enfermedad hepática crónica severa, obesidad mórbida (IMC>40), embarazo y mayores de 60 años. Todo ello debe conjugarse con los niveles de riesgo de las tareas a realizar.
  Respecto a las mujeres embarazadas deben conjugarse la existencia o no de complicaciones y/o comorbilidades, así como los referidos niveles de riesgo.
  De acuerdo con los criterios del Ministerio de Sanidad (2), deberemos considerar en estos grupos de vulnerabilidad, su condición de especial sensibilidad (art. 25 de la Ley 31/1995 de PRL) y, si procede, tomar acciones para evitar la exposición, evitando el riesgo o limitándolo suficientemente, mediante la utilización de medios de protección colectiva o la adopción de medidas de organización del trabajo.

 

(1) Las actuaciones sobre los contactos estrechos serán las establecidas en la Estrategia de detección precoz, vigilancia y control de COVID‐19. Cualquier profesional del centro educativo, profesor u otro trabajador, que haya compartido espacio con un caso confirmado a una distancia menor de 2 metros del caso sin la utilización correcta de la mascarilla durante más de 15 minutos en 24 horas.

(2) Procedimiento de actuación para los servicios de prevención de riesgos laborales frente a la exposición al SARS-CoV-2 (COVID-19): Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social - Profesionales - Documentos técnicos para profesionales - Coronavirus (mscbs.gob.es).

Las características de mortalidad y transmisibilidad del virus SARS-CoV-2 hacen de este agente biológico un factor de riesgo mucho más grave que cualquier infección respiratoria común, tales como el catarro o la gripe estacional.

El virus SARS-CoV- 2 pertenece a la familia Coronaviridae, que en el anexo II del RD 664/1997 aparece clasificada en el grupo 2. No obstante, este nuevo virus, atendiendo a la propia clasificación del RD 664/1997, puede considerarse como un agente biológico del grupo 3 atendiendo a criterios legales y técnicos (1).

Para que una enfermedad infecciosa se propague debe haber una fuente de infección, una vía de transmisión (en el caso de las enfermedades respiratorias, hay dos vías, la vía directa, entre personas a través de los fluidos que provienen de la tos o estornudo de la persona afectada y que quedan suspendidas en el aire hasta cierta distancia, y la vía indirecta, desde objetos y superficies contaminados con dichos fluidos) y un destinatario.

Los factores de riesgo que hay que minimizar y controlar actualmente para evitar la propagación son:

1. Evitar que cualquier trabajador de la UCLM pueda entrar en contacto, directo o indirecto, con personas que cumplan con alguna de las siguientes condiciones:

1.1. Que presente un cuadro clínico compatible con una infección respiratoria aguda: tos seca, fiebre y dificultades respiratorias

1.2. Que haya estado en contacto con un caso probable o confirmado de contaminación por coronavirus SARS‐CoV‐2. 

2. Evitar que cualquier trabajador de la UCLM pueda entrar en contacto, directo o indirecto, con los objetos contaminados con secreciones y fluidos de las personas que cumplan los criterios del apartado anterior.

 

(1) Puede provocar una enfermedad grave y constituir un serio peligro para los trabajadores. Probable riesgo de propagación a la colectividad. Dispone de profilaxis (conjunto de medidas para evitar la propagación) o tratamiento eficaz. El Advisory Committee on Dangerous Pathogens del Health and Safety Executive en su publicación The Approved List of biological agents 2004, clasifica este virus en el grupo 3.

Teniendo en cuenta la naturaleza de las actividades a desarrollar en la UCLM y los mecanismos de transmisión del coronavirus SARS‐CoV‐2, se actualiza y modifica en el presente documento los grupos de riesgo (colectivos) en los que se puede agrupar, a fecha de hoy, el personal de plantilla de la UCLM:

Exposición de riesgo de “contagio laboral” por coronavirus	Exposición de riesgo laboral por trabajo “no presencial” por coronavirus
Personal que deba prestar servicios presenciales en la UCLM, en cualquiera de sus modalidades, bien sea de manera continuada, puntual o flexible.	Personal de la UCLM que debe permanecer en su casa y que, por lo tanto, únicamente prestará servicios de teletrabajo, previa autorización y bajo las directrices de su correspondiente responsable de unidad, departamento, etc.

En general, en los edificios y campus de la UCLM, a pesar de la naturaleza de las actividades habituales, en las que no se identifican puestos de trabajo en los que exista riesgo de exposición profesional deliberada al SARS-CoV-2; no se puede descartar, dados los mecanismos de transmisión del coronavirus, un riesgo excepcional de contagio de las personas trabajadoras que desarrollen su actividad presencialmente en las dependencias universitarias.

De acuerdo con los criterios de aplicación, se establece un escenario de riesgo de baja probabilidad de exposición para los puestos de trabajo que no tienen atención directa al público o, si la tienen, se produce manteniendo la distancia de seguridad interpersonal o disponen de medidas de protección colectiva que eviten el contacto (por ejemplo, mamparas). Este escenario está previsto para aquellas situaciones laborales en las que la relación que se pueda tener con un caso posible, probable o confirmado de COVID-19, no incluya contacto estrecho.

Por todo ello, en lo posible, es necesario implantar medidas que eviten o disminuyan este riesgo residual, siguiendo las directrices acordadas y recomendadas por las Autoridades Sanitarias, ya que, si se está contagiado o se es un caso sospechoso, en ningún caso se debe acudir a trabajar, y, además, en la UCLM no se trata directamente con enfermos ni se manejan muestras vivas del virus (nivel 3 de contención biológica).

5.1. Medidas preventivas aplicables a los colectivos encuadrados en el grupo de exposición de riesgo laboral bajo por trabajo “no presencial” por coronavirus.

El Servicio de Prevención y Medio Ambiente de la UCLM, siguiendo las directrices del documento realizado por el Ministerio de Sanidad “Procedimiento de actuación para los servicios de prevención de riesgos laborales frente a la exposición al nuevo coronavirus (SARS-CoV-2)”,establece medidas organizativas y de carácter colectivo e individual para la protección de los trabajadores de la institución.

Este documento define medidas de prevención, adaptación y protección, que pueden permitir condiciones de trabajo óptimas, pero que no evitan el riesgo inherente a la condición de salud del trabajador. Se aplicarán a aquellos trabajadores de la UCLM que previamente sean autorizados por sus responsables para efectuar trabajos no presenciales y bajo la supervisión de éstos.

Con carácter general, de acuerdo con las normas existentes, se establece como modalidad prioritaria el trabajo presencial.

Para todo ello, se disponen las medidas que se señalarán en los siguientes apartados.

Las reuniones de trabajo se llevarán a cabo mediante sistemas de videoconferencia. En caso de no ser posible, se mantendrá una distancia de seguridad entre personas.

Toda la documentación relativa a buenas prácticas preventivas para trabajo a distancia/teletrabajo en diferentes formatos se comunicarán debidamente a todos los miembros de la plantilla y estarán disponibles para poder ser descargadas e imprimidas en caso necesario en la web de información y recomendaciones de la COVID-19 o en la del servicio de prevención de la UCLM.

6.1 Acciones divulgativas.

Las señales, carteles y otros soportes informativos para la difusión de las buenas prácticas preventivas (BPP) y recomendaciones propuestas se detallan en el anexo 1.

Todas las medidas de señalización reflejadas en este apartado se señalizarán y se comunicarán debidamente a todos los miembros de la plantilla y estarán disponibles para poder ser descargadas e imprimidas en caso necesario en la web de información y recomendaciones de la COVID-19 o en la del servicio de prevención de la UCLM.

El CIDI (Centro de Investigaciones y Desarrollo de la Imagen) de la UCLM ha desarrollado en colaboración con el servicio de prevención una gran cantidad de documentos en diferentes formatos para facilitar la difusión de buenas prácticas preventivas entre la comunidad universitaria y en la población en general. La publicación de todos estos materiales se realizará a través de la web y redes sociales de la UCLM en colaboración con el Gabinete de Comunicación de la UCLM.

Los apartados que se deben señalizar e informar, entre otros, serán los siguientes:

1. Equipos de protección.
2. Normas y recomendaciones generales COVID-19.
3. Limpieza y desinfección. Medidas de higiene.
4. Accesibilidad y circulación.
5. Uso seguro de espacios.
6. Limpieza antes y después de usar equipos compartidos.
7. Recomendaciones para aislamiento domiciliario.
8. Recomendaciones para el teletrabajo.

El Gabinete de Comunicación publica en la web y redes sociales de la UCLM (comunicación/actualidad) noticias constantes de interés relacionadas con la COVID-19.

6.2 Acciones higiénicas.

6.2.1 Higiene personal.

La higiene respiratoria y de las manos es la medida principal de prevención y control de la infección, por eso es imprescindible reforzar las medidas de higiene personal en todos los ámbitos de trabajo y frente a cualquier escenario de exposición.

Las medidas propuestas son las siguientes:

• Disponibilidad de equipos de protección individual (EPI) o equipos de protección personal (EPP) necesarios de acuerdo con el tipo de actividad a desarrollar y del lugar de trabajo (ver anexo 2).
  Se prestará especial atención a los puestos con atención directa al público, que no dispongan de ventanilla de atención, mampara de protección, o espacio suficiente para mantener la distancia de seguridad.
  En general, el uso de guantes no está recomendado. El guante sirve cuando tenemos una mínima certeza de que con él no vamos a tocarnos, cuando estemos realizando una actividad concreta y seamos muy conscientes de lo que estamos haciendo. Es preferible el lavado frecuente de manos ya que el guante puede dar una falsa sensación de seguridad.
• Garantizar el acceso a servicios higiénicos donde poder lavarse las manos: servicios higienizados, dotados de jabón, y de medios para secarse las manos.
  Aumentar la frecuencia de reposición del jabón para la higiene de las manos en los expendedores de los servicios y laboratorios, garantizando un suministro suficiente en todo momento.
• Siempre que sea posible, poner a disposición de los puestos de trabajo con atención al público, en los que se manipule paquetería, o en los que haya equipos de trabajo de uso compartido, soluciones de limpieza y pañuelos desechables.
• Dotar de recipientes equipados con doble bolsa para la adecuada gestión del material desechable utilizado. Preferiblemente las papeleras para este tipo de residuos tendrán tapadera con sistema de auto cierre y apertura con pedal (ver anexo 8).

6.2.2 Higiene de los espacios y equipos de trabajo.

Además de la higiene personal, se pondrán los medios necesarios para garantizar la higiene de los lugares de trabajo, que deberá intensificarse en relación con la práctica habitual para evitar la contaminación cruzada (Ver anexo 3).

Las políticas de limpieza y desinfección de lugares y equipos de trabajo son importantes medidas preventivas. Es crucial asegurar una correcta limpieza de las superficies y de los espacios, tratando de que se realice limpieza diaria, haciendo hincapié en aquellas de contacto frecuente.

Los detergentes habituales son suficientes para la limpieza, aunque también se puede contemplar la incorporación de lejía u otros productos desinfectantes a las rutinas de limpieza, siempre en condiciones de seguridad.

Se reforzarán las acciones de limpieza llevadas a cabo por la empresa adjudicataria de este servicio.

Restricción de uso: de acuerdo con la planificación establecida en el punto anterior, se utilizará y se accederá sólo a aquellos locales que sean imprescindibles para el desempeño de los trabajos presenciales, prohibiéndose y limitando con medios efectivos (por ejemplo: cierre con llave) el acceso al resto.

Además de las acciones de limpieza y desinfección por parte de las contratas de limpieza, los trabajadores que presten su servicio presencial deberán limpiar y desinfectar con un desinfectante su puesto de trabajo: mesa, teclado, ratón y demás periféricos manipulables informáticos, teléfonos, bolígrafos y accionamientos de la impresora, interruptores de iluminación, silla, etc. siempre que el trabajador no esté solo en su lugar de trabajo.

Asegurar el mantenimiento de un aprovisionamiento suficiente de material de limpieza para poder acometer las tareas de higienización reforzada a diario.

Proteger con material desechable los equipos de trabajo de uso compartido y alto potencial contagioso (por ejemplo, auriculares telefónicos, periféricos informáticos, micrófonos de corbata en las aulas u oculares de microscopios), o bien, incidir sobre su higienización con una limpieza exhaustiva de los mismos con material desechable antes y después de cada utilización. 

6.2.3 Ventilación natural y forzada de espacios.

La finalidad de estas medidas es garantizar la efectiva dilución de la carga viral en los locales que alberguen puestos de trabajo ocupados presencialmente.

Las medidas propuestas son las siguientes:

• Mejorar las condiciones de ventilación natural de los espacios, abriendo cuando sea posible las ventanas durante al menos 15 minutos al día por cada turno, o bien, actuar sobre la ventilación mecánica evitando la recirculación del aire e incrementando el volumen y ciclos de renovación de aire a las instalaciones de aire primario del sistema de climatización de los edificios en que resulte técnicamente posible.
• Incrementar el nivel de humedad relativa del aire en los espacios de trabajo de aquellos edificios en los que resulte técnicamente posible de manera que se sitúen entre el 30 y el 60%. Se debe tener en cuenta en el diseño de nuevas instalaciones o edificios.

 

 

• Mantener las puertas de los espacios y locales abiertas, siempre que sea posible, para contribuir a su ventilación y minimizar el contacto con las superficies, en especial, las manillas.
• Elaboración de un protocolo de revisión del sistema de climatización, incluyendo el incremento de la frecuencia de limpieza de los filtros de aire y el adelanto de las revisiones reglamentarias al periodo anterior a la ocupación siempre que sea posible.

6.2.4 Ingesta de alimentos y bebidas en los lugares de trabajo.

De forma general, se recomienda evitar comer o beber en los lugares de trabajo. Si es necesario por no haber alternativa, por la duración de los turnos, condiciones climatológicas o cualquier otro motivo, habrá que tener en cuenta:

• Los espacios previstos como comedores o equivalentes en toda la Universidad que se habiliten deben tener un protocolo de limpieza reforzado y unas normas similares a las de las cafeterías en cuanto a distancia (entre personas y entre mesas contiguas) y ocupación.
• Uso obligatorio de mascarilla mientras no se esté consumiendo.
• Cada usuario debe dejar la zona donde ha estado limpia y depositar todos los residuos en los contenedores adecuados.
• No se deben compartir elementos de uso individual (vajilla, cubiertos, etc.).
• Los equipos compartidos (microondas, cafeteras, etc.) deben ser desinfectados por cada usuario antes y después de su uso (igual que el resto de los equipos de trabajo compartidos). Para ello se debe disponer de los elementos necesarios para limpieza y gestión de residuos. 
• Si no hay ninguna alternativa y es necesario comer en el puesto de trabajo o en el aula (sólo mientras dure la pandemia) se debe realizar la limpieza de la zona utilizada por parte de cada usuario (alumnos o trabajador). Siempre se deberá guardar la distancia de seguridad entre las personas y no se dejará ningún tipo de residuo.
• Si no se puede evitar comer durante la jornada laboral, es recomendable que cada persona lleve su comida ya preparada para evitar manipulaciones.

En ningún caso se podrá comer en laboratorios o talleres.

Uso de fuentes de agua. Se prohíbe beber directamente de los grifos. Para el uso de vasos o botellas, se evitará el contacto con el grifo. Se deben seguir las medidas de higiene de manos, uso de mascarilla y distancia. Para ello deberán contar con un dispensador de solución desinfectante en su proximidad. Si disponen de vasos de plástico o papel habrán de contar con un dispensador que minimice el contacto con el resto de vasos limpios y con un contenedor adecuado para los residuos.

Uso de máquinas dispensadoras de alimentos o bebidas. Se ha establecido un protocolo de adecuación de estas máquinas (revisión, limpieza y señalización). Se deben seguir las medidas de higiene de manos, uso de mascarilla y distancia. Para ello deberán contar con un dispensador de solución desinfectante en su proximidad. Si disponen de vasos desechables, habrán de contar con un dispensador que minimice el contacto con el resto de vasos limpios y un contenedor adecuado para los residuos.

6.3 Acciones carácter organizativo.

La finalidad de estas medidas es minimizar el contacto interpersonal para evitar la transmisión del virus de persona a persona. Este conjunto de medidas se basa en la corresponsabilidad con la finalidad de mantener una distancia de seguridad entre personas o, cuando esto no sea viable, establecer elementos de separación física entre dichas personas. En este sentido, la disposición de los puestos de trabajo, la organización de la circulación de personas y la distribución de espacios en el centro de trabajo debe modificarse, en la medida de lo posible, con el objetivo de garantizar el mantenimiento de la distancia de seguridad.

Con el objeto de evitar contagios entre las personas trabajadoras, se seleccionarán aquellas medidas que sean factibles, según cada caso concreto, anteponiendo la protección colectiva a la individual. Así, cuando estuviera prevista la ejecución de una determinada tarea por parte de varias personas y no resulte viable mantener la distancia interpersonal, ni sea posible la instalación de protecciones colectivas, a modo de barreras físicas, para separarlos, se estudiarán otras alternativas de protección adecuadas, como puede ser el caso del uso de equipos de protección personal.

En cualquier caso, se deberá diseñar, en función de la evolución de la enfermedad y siguiendo las recomendaciones de las autoridades competentes, las acciones genéricas a desarrollar por los Directores de Unidad/Departamento/Área (planes de contingencia específicos o instrucciones de desarrollo de este protocolo).

6.3.1 Planificación de tareas y procesos.

Las tareas y procesos laborales deben planificarse para que los trabajadores puedan mantener la distancia mínima interpersonal de seguridad, durante la permanencia en el centro de trabajo.

Las medidas propuestas son las siguientes:

• Realizar trabajo a distancia, si es posible, en función de las tareas del trabajador (ver convocatorias de teletrabajo en la UCLM cuando sea de aplicación).
• En función del nivel de alerta, disminución al mínimo del número de personas presentes en las dependencias de cualquiera de los campus de la UCLM, estableciendo los responsables de Unidades/Departamentos, en aquellas actividades en las que la presencia física se considere esencial, turnos de trabajo y rotación del personal en aquellos espacios (servicios, unidades, secretarias, etc.) y en los espacios destinados como zona de trabajo compartida por varios trabajadores en los que la distancia de seguridad entre trabajadores, no pueda ser adoptada.
• En su caso, los cambios de turno deberán realizarse de manera que las personas no coincidan en el lugar de trabajo.
• Limitar la capacidad máxima del espacio, minimizando el contacto entre las personas, para cumplir con las medidas extraordinarias dictadas por las autoridades sanitarias, especialmente con el requisito de distancia de seguridad.
• Evitar sistemas de fichaje que impliquen el sistema dactilar.
• Prohibición absoluta de acceso a instalaciones y dependencias de la UCLM cuando el personal que debiera efectuar sus tareas de manera presencial se encuentre en alguna de las siguientes situaciones:
• Que presente síntomas compatibles con la enfermedad causada por la COVID‐19: Fiebre, tos o dificultades respiratorias.
• Que durante los últimos 10 días haya estado en contacto estrecho con un caso confirmado de infección por coronavirus SARS‐CoV‐2 (medidas de cuarentena).
  Las personas que han recibido una pauta de vacunación completa y sean consideradas como contacto estrecho estarán exentas de la cuarentena, con las siguientes excepciones que sí deberán hacerla:
  • Contactos de casos vinculados a brotes producidos por variantes Beta y Gamma.
  • Personas con inmunodepresión.
  • Contactos de aquellos casos en los que se sospeche una transmisión a partir de visones.
• Que sea considerada persona especialmente sensible a la infección por coronavirus SARS-CoV-2 (ver punto 3). Si está en esta situación, puede contactar a la mayor brevedad posible con el servicio de prevención de la UCLM (Vigilancia de la Salud). Una vez analizada su situación médica en relación con su actividad laboral en la UCLM se procederá, en caso necesario, a adoptar la medida más adecuada para la reducción efectiva del riesgo, que puede consistir en::
  • Un cambio temporal del puesto de trabajo
  Una adaptación del puesto de trabajo
  • Otras medidas de reorganización de este
  • y, llegado el caso, proporcionar un informe de propuesta de baja laboral.
• Las propuestas de autorización de acceso a los campus de la UCLM se harán siguiendo las directrices establecidas por la Gerencia de la UCLM (ver anexo 10).

IMPORTANTE: Cuando no sea posible garantizar las medidas de separación mínima entre personas, será obligatorio el uso de mascarillas de protección personal y observar las medidas indicadas en el punto 6.2.1 de este documento.

De forma general, se recomienda no compartir cualquier tipo de objeto de escritorio. Esta medida pretende limitar la contaminación por vectores pasivos debidos a los objetos contaminados. Si no es posible, se deben limpiar después de cada uso. Se dispondrá para este fin del material de limpieza necesario en los lugares donde se compartan equipos (por ejemplo, conserjerías).

• Cuando sea necesario, modificación de la disposición de los puestos de trabajo, la organización de la circulación de personas en espacios comunes (favoreciendo la marcha hacia adelante y evitando en la medida de lo posible cruces), y la distribución de espacios (mobiliario, estanterías, pasillos, etc.), con el objeto de garantizar el mantenimiento de las distancias de seguridad.

• En lo que se refiere a las reuniones y otras actividades presenciales, ver el apartado 5.1.

• Cuando sea necesario e imprescindible el servicio de atención al público, se tomarán las siguientes medidas:
  • Priorizar de manera absoluta la atención por medios telemáticos, vía correo electrónico, asistencia telefónica, etc.
  • Para los lugares donde no se pueda evitar la atención remota, establecer el sistema necesario para garantizar la separación física mínima, principalmente mediante la instalación de mamparas de metacrilato o similar, o en su defecto, bien mediante señalización del pavimento o bien por la instalación de medios físicos en la zona exterior del puesto de atención al público.
  • En caso de no disponer de ventanilla, se dispondrán las medidas oportunas para mantener la distancia mínima de seguridad.
  • Instalación de mamparas de metacrilato o similares de protección en mesas de trabajadores con atención directa al público y que no sea posible la distancia mínima de seguridad.
  • Señalización en el pavimento de la zona de atención, para evitar la invasión del área más próxima a los puestos de atención al público, así como el establecimiento de líneas de separación para realizar la espera de manera ordenada y con distancia de seguridad.
• Promover el uso de las escaleras frente al de ascensores. Cuando sea necesario utilizarlos, su ocupación máxima será de una persona, salvo que se trate de personas convivientes o que empleen mascarillas todos los ocupantes. Al hacer uso de las escaleras, se debe minimizar el contacto con el pasamanos y lavarse las manos tras el contacto con éste.

6.3.2 Limitación de aforo de los espacios.

Desaparece la limitación de aforos, aunque la reanudación de la actividad debe guiarse por el principio de minimización del riesgo. En todo caso y siempre que sea posible, se debe evitar la realización de actividades que impliquen aglomeraciones de personas.

En laboratorios, se procurará que no se comparta la misma poyata y, a ser posible, los mismos equipos. Cuando un espacio no permita garantizar la distancia de seguridad para cada puesto de trabajo y sea imprescindible su presencia simultánea, será obligatorio el uso de equipos de protección adecuados.

Los laboratorios docentes deberán ser espacios independientes de las aulas y salas de tutorías.

Los laboratorios de investigación deberán estar separados del paso de alumnos y no deben compartirse para labores docentes (RD 640/2021, de 27 de julio, de creación, reconocimiento y autorización de universidades y centros universitarios, y acreditación institucional de centros universitarios)

6.3.3 Regulación de los accesos y la circulación en los edificios.

Las tareas y procesos laborales deben planificarse para que los trabajadores puedan mantener la distancia interpersonal, tanto en la entrada y salida al centro de trabajo como durante la permanencia en el mismo, incluidas las zonas comunes.

Las medidas propuestas son las siguientes:

• Posibilitar la entrada al trabajo de forma escalonada para evitar aglomeraciones en la entrada a los centros de trabajo y, en su caso, en el transporte público, adaptando los horarios y flexibilizando las entradas y salidas del campus o edificio.
• Establecer accesos y salidas de los edificios, así como vías y pautas de circulación en su interior, con especial atención a las zonas comunes, al uso de pasillos y de escaleras y restringiendo el uso de los ascensores y otros aparatos elevadores.
• Cuando el edificio disponga de más de una puerta de acceso, se establecerá una de ellas como entrada y otra como salida, estando ambas oportunamente señalizadas. Si no cuentan con sistemas de apertura y cierre automáticos, deberán permanecer constantemente abiertas para minimizar el contacto con manillas, pomos, y otros elementos de apertura o cierre. En caso de no contar con más de un acceso, evitar en todo momento los cruces.
• En caso de emergencia, podrán utilizarse todas las salidas habilitadas para este fin en el correspondiente Plan de Autoprotección o Medidas de Emergencia.

Estas medidas se complementan con lo indicado en el anexo 5 sobre accesibilidad y circulación.

6.4 Acciones de protección personal.

La finalidad de estas medidas es minimizar el contacto personal para evitar la transmisión del virus a personas que puedan estar expuestas directamente al virus o a personas contagiadas (ver anexo 2).

• Puesta a disposición de equipos de protección individual (EPI) y equipos de protección personal (EPP) en función del tipo de trabajo a realizar y lugar de trabajo. Se deberá tener en cuenta la disponibilidad de equipos.
  Para seleccionar los equipos necesarios existen documentos de ayuda en la web del Servicio de Prevención, así como carteles, fichas y documentos de BPP sobre EPI/EPP disponibles para poder ser descargados e imprimidos en caso necesario en la web de información y recomendaciones de la COVID-19 o en la del servicio de prevención de la UCLM conforme a lo indicado en el anexo 1.

• Asegurar el mantenimiento de un aprovisionamiento suficiente de material de protección, especialmente guantes y mascarillas para los puestos en que sea necesario. El guante sirve cuando tenemos una mínima certeza de que con él no vamos a tocarnos, cuando estemos realizando una actividad concreta y seamos muy conscientes de lo que estamos haciendo. Es preferible el lavado frecuente de manos ya que el guante puede dar una falsa sensación de seguridad.

6.5 Consideración finales adicionales.

Aun cuando ha decaído la alerta sanitaria por la COVID-19, la UCLM actuará de manera uniforme, rigurosa y trasparente, teniendo en cuenta en todo caso las siguientes consideraciones:

• Adoptará inmediatamente las medidas que recomienden en cada caso las autoridades competentes, garantizando su implantación conforme a los principios de proporcionalidad, precaución y protección de la seguridad y la salud de las personas.
• Mantendrá puntualmente informada a la comunidad universitaria de todas las medidas adoptadas en función de la evolución de la situación epidemiológica, teniendo en cuenta en todo caso las recomendaciones del Ministerio de Sanidad y el resto de las autoridades competentes.
• Con carácter general, entregará información precisa y transparente al Comité de Seguridad y Salud y a la Comisión de seguimiento de la COVID-19 en relación con las medidas adoptadas para afrontar la alerta sanitaria por la COVID-19.
• Convocará de forma urgente a los órganos de representación y participación cuando eventualmente se hiciera necesario adoptar medidas que afecten a las relaciones laborales (extensión del teletrabajo, cese de actividad, etc.).
• Establecerá los medios de coordinación necesarios para garantizar la protección y prevención del contagio por coronavirus del personal de las empresas externas contratadas por la UCLM, cuya prestación implique su presencia estable en las instalaciones de la Universidad.
• Los periodos de aislamiento preventivo a los que eventualmente se vea sometido el personal de la UCLM como consecuencia de la COVID-19 serán considerados como situación de incapacidad temporal derivada de enfermedad común (Criterio 2/2020, Dirección General de Ordenación de la Seguridad Social).

Disposición adicional única. Consideraciones lingüísticas.

Todas las denominaciones contenidas en este protocolo referidas a los trabajadores o empleados, así como a los órganos unipersonales de gobierno y representación y miembros de estos se entenderán realizadas y se utilizarán indistintamente en género masculino y femenino, según el sexo del titular que los desempeñe.

El objetivo de este documento es proponer una serie de señales, carteles y otros soportes informativos para la difusión de las buenas prácticas preventivas (BPP) y recomendaciones propuestas en este documento, así como en otros procedimientos e instrucciones con relación a este tema que se elaboren en la UCLM.

Todas las medidas reflejadas en este apartado se señalizarán y se comunicarán debidamente a todos los trabajadores. Estarán disponibles para poder ser descargadas e imprimidas en caso necesario en la web de información y recomendaciones de la COVID-19 o en la del servicio de prevención de la UCLM.

El CIDI (Centro de Investigaciones y Desarrollo de la Imagen) de la UCLM ha desarrollado en colaboración con el Servicio de Prevención una gran cantidad de documentos en diferentes formatos para facilitar la difusión de buenas prácticas preventivas entre la comunidad universitaria y en la población en general. La publicación de todos estos materiales se realizará a través de la web y redes sociales de la UCLM en colaboración con el Gabinete de Comunicación de la UCLM.

1. Equipos de protección individual / Equipos de protección personal (EPI/EPP):
   1. Seleccionar el EPI/EPP adecuado.
   2. Ponerse y quitarse los EPI/EPP.
   3. Quitarse correctamente los guantes y las mascarillas.
   4. BPP con equipos de protección individual (EPI) y equipos de protección personal (EPP).
2. Normas y recomendaciones generales COVID-19:
   1. Evitar aglomeraciones.
   2. Mantener la distancia de seguridad. Aforos. Turnos.
   3. Normas generales de higiene, EPI.
   4. Trabajos de atención al público.
   5. Señalización de esperar el turno (reloj fichar, aseos, ascensores, atención al público)
3. Limpieza y desinfección: medidas de higiene, lavado de manos.
4. Accesibilidad y circulación:
   1. Accesos y salidas de edificios.
   2. Vías de circulación (pasillos y escaleras). Sentido único, prioridad, sentido de circulación, …
   3. Uso seguro de ascensores.
5. Uso seguro de espacios:
   1. No cerrar las puertas (minimizar la manipulación de objetos).
   2. Aforo máximo en locales.
6. Limpieza antes y después de usar equipos compartidos.
7. Recomendaciones para aislamiento domiciliario.
8. Recomendaciones para el TELETRABAJO.
9. Fichas informativas para diferentes puestos de trabajo de la UCLM:
   • Información general a los trabajadores de la UCLM.
   • Información para atención al público. 
   • Información para Unidad de Servicios. 
   • Información para conductores de la UCLM.
   • Información para personal de laboratorios y talleres. 

 

En la web y redes sociales de la UCLM se publican noticias constantes de interés relacionadas con la COVID-19.

Los equipos de protección individual (EPI) y equipos de protección personal (EPP) serán utilizados en función del tipo de trabajo a realizar y lugar de trabajo. 

Para seleccionar los equipos necesarios existen documentos de ayuda en la web del servicio de prevención, así como carteles, fichas y documentos de BPP sobre EPI/EPP disponibles para poder ser descargados e imprimidos en caso necesario en la web de información y recomendaciones de la COVID-19 o en la del servicio de prevención de la UCLM conforme a lo indicado en el anexo 1.

Clasificación de mascarillas de protección respiratoria (COVID-19).

Es necesaria información sobre su uso adecuado. Ver los carteles y buenas prácticas preventivas para usar, ponerse y quitarse las mascarillas y resto de equipos de protección.

 

1. FFP: son un equipo de protección individual (EPI). Según la norma UNE 149. Se clasifican en 3 niveles según su eficacia (1, 2 o 3).
   • Sin válvula de exhalación: protegen al usuario y también limitan el contagio (protege a los demás).
   • Con válvula de exhalación: Protegen al usuario, pero no limitan el contagio.

   Con el marcado NR no son reutilizables (la inmensa mayoría), con el marcado R son reutilizables.

2. Quirúrgicas: no son un EPI, son un producto sanitario, PS (excepcionalmente hay modelos duales EPI+PS). Según la norma UNE 14683.

   Diseñadas para limitar la transmisión de agentes infecciosos. Protege a terceros y de forma parcial al usuario. Clasificación: Tipo I, II y IIR.

3. Higiénicas reutilizables: no son ni EPI ni PS. Norma UNE 0065.

   Destinadas para personas sanas o asintomáticas que desconocen que los son. Protege a terceros de un riesgo sanitario y protege parcialmente al usuario.

   Se deben seguir las instrucciones del fabricante (número de usos, lavado, cuidado de la mascarilla).

4. Higiénicas no reutilizables (UNE 0064-1 para adultos y UNE 0064-2 para niños): no son ni EPI ni PS.

   Destinadas para personas sanas o asintomáticas que desconocen que los son. Protege a terceros de un riesgo sanitario y protege parcialmente al usuario.

5. Caseras: no son un EPI ni PS. No reguladas.

Destinadas para personas sanas o asintomáticas que desconocen que los son. El nivel de protección dependerá del tipo de tejido, diseño, método de confección o el ajuste a la cara.

En términos generales es mejor usarla que no llevar nada.

Uso de mascarillas de protección respiratoria (COVID-19).

El objetivo del uso de la mascarilla en este contexto es prevenir la propagación de la COVID-19 como producto de protección personal.

El uso de mascarillas en población general puede servir como un medio de control de la fuente de infección al reducir la propagación en la comunidad ya que se reduce la excreción de gotas respiratorias de individuos infectados que aún no han desarrollado síntomas o que permanecen asintomáticos.

La OMS en su documento sobre "Medidas de salud pública no farmacológicas para mitigar el riesgo y el impacto de la epidemia y la pandemia de gripe", recomienda condicionalmente el uso de mascarillas en la comunidad para personas asintomáticas en casos graves en epidemias o pandemias para reducir la transmisión en la comunidad; basado esto en una inferencia de la plausibilidad de la efectividad potencial de esta medida.

El Centro Europeo para la Prevención y el Control de las Enfermedades (ECDC) recoge que el uso de mascarillas en público puede servir como un medio de control para reducir la propagación de la infección en la comunidad al minimizar la excreción de gotitas respiratorias de individuos infectados que aún no han desarrollado síntomas o que permanecen asintomáticos.

 

Obligatoriedad en el uso de mascarillas

En el entorno laboral y de manera general, no resultará preceptivo el uso de mascarilla

En desplazamientos en vehículos compartidos, utilizar la mascarilla.

Es obligatorio el uso de la mascarilla para los trabajadores y visitantes de seis años en adelante en los centros sociosanitarios y en los centros, servicios establecimientos sanitarios siguiendo las recomendaciones de la autoridad sanitaria y la normativa vigente.

De forma general, la obligación contenida en el párrafo anterior no será aplicable en los siguientes supuestos:

• Personas que presenten algún tipo de dificultad respiratoria que pueda verse agravada por el uso de mascarilla.
• Personas en las que el uso de mascarilla resulte contraindicado por motivos de salud debidamente justificados.
• Personas en situación de discapacidad o dependencia que no puedan quitarse la mascarilla si lo precisan.
• Personas que presenten alteraciones de conducta que hagan inviable su utilización.
• Desarrollo de actividades en las que, por la propia naturaleza de estas, resulte incompatible el uso de la mascarilla.

  En el caso de que haya alumnado que no pueda usar mascarilla por alguna de las exenciones, se acreditará y comunicará esta situación por parte del alumno a las autoridades universitarias al inicio del curso - salvo si el motivo de exención se da a lo largo del curso, en cuyo caso el alumno comunicará esta situación a la mayor brevedad posible -, y se intensificarán el resto de las medidas de prevención, poniéndolas en conocimiento tanto del alumno implicado como del profesorado cuando sea preciso, y garantizando la confidencialidad. Algunos ejemplos de intensificación de medidas pueden ser: intensificación de la ventilación, aumento de la distancia interpersonal, o establecimiento de grupos más reducidos. En el caso del profesorado que no pueda usar mascarilla por alguna de las exenciones, se realizará una evaluación individualizada por parte del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales.

  Recomendaciones en el uso de mascarillas

  Se recomienda un uso responsable de la mascarilla en, al menos, los siguientes supuestos:

• Espacios cerrados de uso público en los que las personas transitan o permanecen un tiempo prolongado.
• Eventos multitudinarios.
• En reuniones o celebraciones privadas en función de la vulnerabilidad de los participantes.
• Cuando se tienen condicionantes de riesgo o síntomas compatibles con la COVID-19.
• Personas trabajadoras de grupos vulnerables en cualquier situación en la que tenga contacto prolongado con personas a distancia menor de 1,5 metros

No obstante, se recomienda para todas las personas con una mayor vulnerabilidad ante la infección por COVID-19 que se mantenga el uso de mascarilla en cualquier situación en la que se tenga contacto prolongado con personas a distancia menor de 1,5 metros.

Se recomienda el uso de la mascarilla higiénica, a poder ser reutilizable. La mascarilla higiénica seguirá las especificaciones técnicas UNE 0064-1:2020, UNE 0065:2020 o el documento UNE-CWA 17553:20207. En el caso del personal trabajador, se recomienda también este tipo de mascarilla, salvo indicación de otro tipo por parte del servicio de prevención de riesgos laborales.

Se promoverá el uso correcto de la mascarilla: cubriendo nariz y mentón, siendo muy importante que se ajuste bien a la cara, y manipularla únicamente por las tiras.

En el caso de atender a personas con síntomas, se debe utilizar la mascarilla apropiada.

 

Uso de guantes

El uso de guantes no es recomendable de forma general, pero sí en las tareas de limpieza.

El objetivo de las siguientes medidas de limpieza propuestas es limitar la supervivencia del virus en el ambiente y superficies. Estas recomendaciones se actualizarán si se dispone de información adicional.

La limpieza consiste en la eliminación de gérmenes, suciedad e impurezas de las superficies. La limpieza no mata los gérmenes, pero al eliminarlos, disminuye su número y el riesgo de propagación de la infección.

La desinfección consiste en el uso de productos químicos para matar los gérmenes de las superficies. Este proceso no necesariamente limpia las superficies sucias ni elimina los gérmenes, pero al matar los gérmenes de una superficie después de limpiarla, se puede reducir aún más el riesgo de propagar la infección.

Siguiendo las recomendaciones establecidas por las autoridades sanitarias, debe prestarse un especial cuidado en los siguientes aspectos:

1. Se limpiarán con detergente o con agua y jabón las superficies que puedan ser susceptibles de favorecer la transmisión, teniendo en cuenta también el número de personas susceptibles de tocarlas.
2. Se desinfectarán las superficies y objetos que puedan favorecer la transmisión de infecciones, teniendo en cuenta también el número de personas que pueden tocar esas superficies. Los virus se inactivan tras 5 minutos de contacto con desinfectantes de uso por el público en general, como la lejía o con una solución de hipoclorito sódico que contenga 1000 ppm de cloro activo (dilución 1:50 de una lejía con concentración 40‐50 gr/litro preparada recientemente).
3. Se ventilarán de forma frecuente las instalaciones y locales, mediante la apertura de ventanas y demás elementos que garanticen una buena ventilación natural, primando esta necesidad sobre la eficiencia energética
4. Dada su vital importancia, se verificará periódicamente la disponibilidad y correcto funcionamiento de los recursos necesarios para la higiene y lavado de manos, por ejemplo, jabón y papel para el secado de manos.

Las recomendaciones mínimas a seguir por la empresa externa de limpieza, que se irán revisando según se disponga de más información, serán las siguientes.

Los trabajadores deben llevar los siguientes equipos de protección individual (EPI).

• Protección de manos: Guantes de protección frente a microorganismos UNE EN ISO 374‐5. Se distingue entre los guantes que sólo protegen frente a bacterias y hongos y los que, además, protegen frente a la penetración de virus. En el primer caso va marcado con el pictograma de riesgo biológico y en el segundo, el mismo pictograma con la palabra VIRUS bajo él, (esta diferencia viene otorgada por la realización de un ensayo específico de penetración a virus). En actividades de limpieza y desinfección de superficies, puede optarse por guantes más gruesos, más resistentes a la rotura. Si se usan guantes reutilizables, esos guantes deben dedicarse a la limpieza y desinfección de superficies para COVID‐19 y no deben usarse para otros fines. Antes de su retirada se deben desinfectar convenientemente. Límpiese las manos antes e inmediatamente después de quitarse los guantes. Es preferible lavarse las manos con agua y jabón; en caso de no disponer de agua y jabón utilice gel hidroalcohólico con contenido en alcohol superior al 60%.

                                                                                                      

• Protección respiratoria: Es necesario que el personal trabajador de limpieza utilice una mascarilla para no contaminar las zonas limpiadas o desinfectadas con estornudos o secreciones de otro tipo, conforme a las recomendaciones sanitarias.
  

• Protocolo del servicio de limpieza en la UCLM

 

Anulado

La transmisión del coronavirus SARS-CoV-2 puede producirse bien por entrar en contacto directo con una persona contagiada, bien por entrar en contacto con superficies u objetos contaminadas, si la persona luego con la mano se toca la boca, nariz, ojos o las mucosas.

El objetivo de este documento es proponer unas recomendaciones para minimizar el contacto interpersonal con el fin de evitar la transmisión del virus de persona a persona. Se basa en la corresponsabilidad con la finalidad de mantener una distancia de seguridad entre personas siempre que sea factible, sin olvidar el uso responsable de la mascarilla.

En este sentido, con el fin de evitar la coincidencia masiva de la comunidad universitaria durante las franjas horarias de previsible mayor afluencia se recomienda la organización de la circulación de personas sobre todo en las entradas/salidas del edificio y la distribución de los espacios.

Para las situaciones reflejadas en este apartado es recomendable su señalización debiendo comunicarlo  debidamente a toda la comunidad universitaria. Las señales estarán disponibles para poder ser descargadas e imprimidas en caso necesario en la web de información y recomendaciones de la COVID-19 o en la del servicio de prevención de la UCLM.

Aforos

Desaparece la limitación de aforos, aunque la realización de la actividad debe guiarse por el principio de minimización del riesgo. En todo caso y siempre que sea posible, se debe evitar la realización de actividades que impliquen aglomeraciones de personas.

Es recomendable rotular el aforo máximo permitido que deberá incluir a las personas trabajadoras, y procurar que la distancia de seguridad interpersonal se respeta en su interior y recomendable rotular el aforo Covid de los locales modificado para guardar la distancia de seguridad. Recomendable 1,2 m en aulas (1,5 m en función del nivel de alerta).

Accesos y salidas

Es recomendable que el acceso a los edificios se organice de forma que se eviten concentraciones de personas en momentos puntuales.

Siempre que sea posible, en cada edificio se habilitará un único acceso, la puerta principal, en la que se señalizará su uso exclusivo para ese fin mediante las señales de obligación y prohibición.

Si es posible, se habilitarán salidas diferentes de la puerta de acceso. Se puede utilizar cualquier otro acceso habitual o salida de emergencia que se señalizará a tal fin para este uso.

No obstante, en situaciones de emergencia se podrá utilizar cualquier salida, conforme a lo que establezca el Plan de Autoprotección del edificio.

Vías de circulación en el interior de los edificios.

Siempre que sea posible, se definirán itinerarios a seguir en las vías de circulación, preferiblemente de sentido único para evitar cruces de personas, con el objeto de mantener la distancia social recomendada tanto entre aquéllos que estén transitando por dichas vías como con los que se encuentren situados en sus puestos de trabajo.

Como norma general, siempre se circulará por la zona derecha de los pasillos y escaleras, junto a la pared, garantizando la máxima separación respecto a las personas que puedan circular en sentido contrario por la izquierda de la vía.

Ascensores

Con carácter general, cuando los centros dispongan de ascensor o montacargas, se utilizarán preferentemente las escaleras. Cuando sea necesario utilizarlos se hará un uso responsable de la mascarilla.

Los trabajadores que tengan alguna de las características especificadas por el Ministerio de Sanidad (especificadas en este anexo) o crean que tienen la condición de TES, lo comunicarán al Servicio de Prevención acompañando los informes de los que se disponga y un teléfono de contacto para que el servicio médico se pueda poner en contacto.

El servicio de prevención, de acuerdo con el informe emitido por vigilancia de la salud debe evaluar la presencia de personal trabajador especialmente sensible en relación con la infección de coronavirus SARS-CoV-2, establecer la naturaleza de especial sensibilidad de la persona y emitir informe sobre las medidas de prevención, adaptación y protección. Para ello, tendrá en cuenta la existencia o inexistencia de unas condiciones que permitan realizar el trabajo sin elevar el riesgo propio de la condición de salud.

Con la evidencia científica disponible en la redacción del presente documento (Información científico-técnica sobre la COVID-19, del Ministerio de Sanidad; ECDC; CDC), el Ministerio de Sanidad ha definido como grupos vulnerables para COVID-19 las personas de 60 años o más, inmunodeprimidos por causa intrínseca o extrínseca y embarazadas.

En el procedimiento de actuación elaborado por el Ministerio de Sanidad se ofrece una Guía de actuación para la gestión de la vulnerabilidad y el riesgo en ámbitos no sanitarios o sociosanitarios.

Serán los médicos de los servicios públicos de salud (SPS) los que emitan los partes de baja y alta en todos los casos de afectación por coronavirus, tanto en las situaciones de aislamiento como de enfermedad y a todos los trabajadores que por su situación clínica o indicación de aislamiento lo necesiten, tanto para el personal sanitario como para el resto de los trabajadores. Los partes de baja/alta en ningún caso podrán ser emitidos por los facultativos de las Mutuas Colaboradoras con la Seguridad Social.

En todo momento se establecerán las medidas de prevención, adaptación y protección de acuerdo con las prescripciones de la última versión publicada del Procedimiento de actuación para los servicios de prevención de riesgos laborales frente a la exposición al SARS-CoV-2, en continua revisión en función de la evolución y nueva información que se dispone de la infección por el nuevo coronavirus.

Se deberá informar y formar a los trabajadores sobre las medidas de prevención, adaptación y de protección adoptadas.

En todo caso, en el tratamiento de estos datos se observarán los principios establecidos en la legislación vigente de protección de datos personales.

Aparición de síntomas

Los casos confirmados y las personas que presenten síntomas leves y no cumplan criterios de indicación de realización de una prueba diagnóstica (ver página siguiente) deben extremar las precauciones y reducir todo lo posible las interacciones sociales, utilizando de forma constante la mascarilla y manteniendo una adecuada higiene de manos durante los 10 días posteriores al inicio de síntomas. Se evitará especialmente el contacto con personas vulnerables y la participación en eventos multitudinarios. Siempre que sea posible y en caso de que no sea susceptible de una incapacidad temporal por su sintomatología, se recomienda el teletrabajo.

Los casos confirmados deberán informar a sus contactos estrechos de su diagnóstico positivo para que estos observen las medidas de prevención recomendadas.

Los contactos estrechos no realizarán cuarentena. Sin embargo, durante los 10 días posteriores a la última exposición deben extremar las precauciones y reducir todo lo posible las interacciones sociales utilizando de forma constante la mascarilla y manteniendo una adecuada higiene de manos. Especialmente se debe evitar el contacto con personas vulnerables. 

Aislamiento y cuarentena

La prueba diagnóstica deberán realizarla aquellas personas con clínica compatible y que cumplan alguno de los siguientes criterios:

• Tengan criterios de vulnerabilidad: 60 años o más, inmunodeprimidos por causa intrínseca o extrínseca1 y embarazadas.
• Personas relacionadas con ámbitos vulnerables: personas que residen, acuden, están ingresadas o trabajan en ámbitos vulnerables (centros sanitarios asistenciales, centros sociosanitarios y centros de día, centros penitenciarios y otros centros con personas institucionalizada), así como trabajadores que prestan apoyo y cuidado a personas vulnerables.
• Presentan un cuadro de infección respiratoria aguda de vías bajas que requiera ingreso hospitalario.
• Se tenga constancia de que haya estado en los últimos 14 días en una región en la que esté circulando una variante de interés o de preocupación que no haya mostrado circulación comunitaria en nuestro territorio y colectivos de población migrante de reciente llegada a España

Notificación interna y seguimiento de casos.

De acuerdo con el PROTOCOLO DE ACTUACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE CASTILLA-LA MANCHA ANTE LA ALERTA SANITARIA POR COVID-19 (SARS-CoV-2) la forma de actuar cuando se detecte algún caso en miembros de la comunidad universitaria será la siguiente.

El equipo médico Covid de la UCLM es el interlocutor con las autoridades sanitarias. Comunicará cualquier caso al Rector y actuará conforme a este protocolo.

Los miembros de la comunidad UCLM que tengan diagnosticada esta enfermedad o que estén afectados por medidas de confinamiento y/o cuarentena lo comunicarán a la universidad de forma inmediata, siempre que les sea posible, al coordinador Covid de su centro y al correo electrónico covid@uclm.es.

En el caso de que se presente ante el equipo médico COVID de la UCLM alguna persona de la que se sospeche que está infectada por el virus COVID-19 (SARS-CoV-2), se notificará urgentemente a la Consejería de Sanidad (900 122 112) y al Rector.

Posteriormente se seguirán las instrucciones de Salud Pública. El Rector será informado en todo momento de todo lo que acontezca.

La UCLM, en su caso, hará las gestiones oportunas con la Consejería de Sanidad, con las mutuas o con las agencias aseguradoras, y seguirá el procedimiento establecido en cada caso.

En el caso de que estudiantes, PAS o PDI que estén haciendo una estancia de movilidad en la UCLM resulten infectados y diagnosticados por el virus de la COVID-19 (SARS-CoV-2), desde el Vicerrectorado de Internacionalización y Formación Permanente se comunicará a la universidad o institución de origen y se prestará el apoyo adecuado a las personas afectadas. Si se trata de estudiantes en movilidad nacional, la comunicación será a cargo del Vicerrectorado de Estudiantes y Responsabilidad Social. En cualquier caso, se informará a la Consejería de Sanidad

Cualquier comunicación de datos personales resultante del proceso de gestión de alertas se gestionará conforme a las disposiciones legalmente aplicables y se comunicará a la delegada de protección de datos de la UCLM (proteccion.datos@uclm.es).

Serán los médicos de los servicios públicos de salud (SPS) los que emitan los partes de baja y alta en todos los casos de afectación por coronavirus, tanto en las situaciones de aislamiento como de enfermedad y a todos los trabajadores que por su situación clínica o indicación de aislamiento lo necesiten, tanto para el personal sanitario como para el resto de los trabajadores. Los partes de baja/alta en ningún caso podrán ser emitidos por los facultativos de las Mutuas Colaboradoras con la Seguridad Social.

En cuanto a trabajos realizados por empresas externas en instalaciones de la UCLM, éstas se atenderán a los protocolos internos de la UCLM y se realizará la correspondiente coordinación de actividades empresariales.

La UCLM, en su deber de información establecido en el artículo 24 de la Ley 31/1995, de PRL y el Real Decreto 171/2004, de coordinación de actividades empresariales, comunica las siguientes acciones a todas las empresas externas con trabajadores que concurren en cualquiera de sus Campus:

• Seguir las instrucciones y protocolos de la UCLM por parte de los trabajadores de empresas externas que realicen su actividad en instalaciones de la UCLM. Entre otras:
  • Deberán favorecer el teletrabajo desde el propio domicilio. Limitar reuniones de trabajo, promoviendo el uso alternativas no presenciales, como videoconferencias y/o correo electrónico.
  • Cada trabajador deberá autoevaluarse antes de ir a un edificio de la UCLM. Se seguirán las pautas establecidas por la autoridad sanitaria en los casos de contacto estrecho, caso confirmado, persona con clínica compatible.
  • El personal incluido dentro de los grupos con mayor riesgo por COVID 19 deberá ponerse en contacto con su Servicio de Prevención de Riesgos Laborales para valoración de su situación y eventual adopción de medidas preventivas adicionales.
  • Cuando en el mismo lugar de trabajo desarrollen su actividad varias personas se procurará mantener la distancia interpersonal siempre se sea factible.
  • Se hará un uso responsable de la mascarilla
  • Se mantendrá una adecuada higiene de manos.
  • Con el fin de evitar la coincidencia masiva de personas durante las franjas horarias de previsible mayor afluencia se observarán y cumplirán las medidas la organización de la circulación de personas sobre todo en las entradas/salidas del edificio (establecidas por la UCLM) y distribución de espacios. No se realizarán desplazamientos innecesarios por el edificio. En caso de emergencia las salidas son todas las disponibles (ver anexo 5).
  • Se recomienda utilizar los aseos de forma individual, aunque podrán usarse según su normal aforo.
  • Las puertas permanecerán prioritariamente abiertas para evitar la manipulación de objetos y superficies.
  • Los usuarios ventilaran los espacios manualmente periódicamente si es posible, al menos al empezar la jornada y al acabar.
  • Se recomienda utilizar los ascensores sólo cuando sea necesario haciendo un uso responsable de la mascarilla.
• Informar a todos los trabajadores sobre las medidas preventivas en vigor en la UCLM y dotarles de los equipos de protección y de trabajo que sean precisos en función de las tareas a realizar y del lugar donde se vayan a desarrollar.
• Elaborar protocolos específicos de trabajo que incluyan las medidas preventivas necesarias de acuerdo con lo indicado por las autoridades sanitarias y con los protocolos de la UCLM. Formar a los trabajadores en estos protocolos y buenas prácticas preventivas aplicables.
• Cada empresario deberá poner a disposición de material higiénico y eventual adopción de pautas de cuidado específicas.
• Gestionar los residuos generados de forma adecuada, conforme a lo establecido en la UCLM.
• Comunicar al SPMA los datos de bajas médicas y casos confirmados de trabajadores de empresas externas relacionadas con la COVID-19 en instalaciones de la UCLM.
• Reforzar las labores de limpieza en caso de ser necesario en las zonas utilizadas.

Residuos asimilables a urbanos.

1. La gestión de los residuos ordinarios continuará realizándose del modo habitual, respetando los protocolos de separación de residuos.
2. Se recomienda que los pañuelos desechables sean desechados en papeleras o contenedores protegidos con tapa y, a ser posible, accionados por pedal.
3. Todo material de higiene personal (mascarillas, guantes de látex, etc.) debe depositarse en la fracción resto (agrupación de residuos de origen doméstico que se obtiene una vez efectuadas las recogidas separadas).

   Una vez utilizados, los equipos de protección pueden ser un foco de infección. NO DEBEN TIRARSE AL SUELO.

4. En caso de que un trabajador presente síntomas mientras se encuentre en su puesto de trabajo, será preciso aislar el contenedor donde haya depositado pañuelos u otros productos usados. Esa bolsa de basura deberá ser extraída y colocada en una segunda bolsa de basura, con cierre, para su depósito en la fracción resto.

Gestión de residuos peligrosos.

Se atenderá a lo establecido en el Sistema de Gestión de Residuos Peligrosos (RRPP) implantado en la UCLM, adoptando las buenas prácticas preventivas adicionales relativas a la prevención de la COVID-19. Dichas instrucciones deberán ser cumplidas tanto por parte de los trabajadores de la UCLM como por la empresa gestora externa que realice su actividad en las instalaciones de la UCLM en las distintas fases de la gestión de RRPP.

Se aplicarán en las fases de:

1. Lugar de generación.
2. Traslado al almacén temporal de RRPP de cada campus.
3. Recogida por la empresa externa gestora autorizada.

• Comunicación inicial del trabajo. Gestión de solicitudes. El técnico del servicio de prevención y medio ambiente (SPMA) concretará con la empresa contratada externa la realización del trabajo, especificando el día, hora de inicio, lugar de comienzo y necesidad de utilización de vehículo. Siempre que sea posible se evitará el uso de papel para las comunicaciones relacionadas con la gestión de RRPP. Se realizará mediante correo electrónico.
• Necesidad de número de operarios de la empresa contratada externa. De forma habitual, se requiere la presencia de dos operarios para realizar la retirada de residuos, suministro de envases, traslado, pesaje y almacenamiento de los residuos.
• Dotación de equipos de protección individual (EPI) y medios de desinfección. Tanto el técnico del SPMA como los operarios deberán llevar EPI necesarios a la tarea a realizar harán un uso responsable de la mascarilla y procurarán mantener la distancia de seguridad siempre que sea factible (ver Anexo 2). Es recomendable disponer de un gel desinfectante de manos para evitar la propagación del virus por las superficies con las que se esté en contacto, tales como puertas, ascensores, barandillas, etc. en los lugares donde no sea posible lavarse con agua y jabón.
• Traslado de los residuos desde los laboratorios. El técnico del SPMA y los técnicos de laboratorio acordarán el lugar de depósito de los residuos generados y de entrega de envases. Dentro de los edificios los residuos se trasladarán evitando, en la medida de lo posible, la utilización compartida de ascensores, usando los carros/plataformas disponibles en el edificio, previamente desinfectados. Igualmente se desinfectará tras su uso, haciendo hincapié en las zonas de agarre. 
• Transporte de los residuos al Almacén temporal. Si fuera necesario utilizar un vehículo para el transporte, se procurará estar lo más alejados que sea posible y con mascarilla de protección respiratoria conforme a la normativa sobre el tema. Realizar una correcta higiene de manos y reforzar la limpieza de todos los equipos utilizados.
• En el almacén temporal de RRPP. El técnico del SPMA se encargará de anotar el peso e indicar al operario la ubicación de los residuos transportados.
• Coordinación con la empresa contratada externa. Se realizará la preceptiva coordinación de actividades empresariales con las empresas externas y se establecerá el protocolo de actuación conjunta, tanto para el traslado a los almacenes temporales como para la retirada por la empresa gestora autorizada.

En diferentes centros de la UCLM se realizan trabajos de investigación relacionados con la COVID-19 y también de diagnóstico (PCR) para apoyar al sistema sanitario de CLM.

En este tipo de trabajos es necesario seguir las siguientes buenas prácticas preventivas conforme a lo establecido en el RD 664/1997 sobre la exposición a agentes biológicos y al procedimiento de actuación frente a casos de infección por el nuevo coronavirus (SARS-CoV-2) del Instituto de Salud Carlos III:

• Para muestras inactivadas: precauciones habituales para agentes biológicos del grupo 2.
• Para muestras activas: precauciones habituales para agentes del grupo 3. Actualmente, en la UCLM no hay constancia de ningún laboratorio que cumpla con los requisitos necesarios para este nivel de bioseguridad, por lo que bajo ningún concepto pueden autorizarse trabajos de este tipo.

El investigador principal es la persona responsable del personal y trabajos a realizar, así como de asegurarse de que los trabajadores tienen la formación suficiente y disponen de los equipos de protección necesarios, con el asesoramiento del servicio de prevención, de acuerdo con el Plan de Prevención de Riesgos Laborales de la UCLM. Así mismo, deberá designar los recursos preventivos en los casos en que sea necesario.

Además de las específicas de la investigación a realizar, se deben seguir las buenas prácticas preventivas generales relacionadas con la prevención de la COVID-19.

Para la realización de trabajos de campo, se seguirán las recomendaciones del documento de buenas prácticas preventivas BPP-10 sobre TAREAS DE CAMPO (ratificado por el comité de seguridad y salud de la UCLM el 24/11/2010) teniendo en cuenta las adaptaciones para esta situación relativas a la distancia de seguridad y al uso de vehículos compartidos:

• Ajustar el tiempo mínimo indispensable para realizar las tareas.
• Solicitar el permiso para desplazamientos al responsable correspondiente en la UCLM.
• Extremar las medidas de limpieza del vehículo y mantener la mayor distancia posible entre los ocupantes.
• En desplazamientos en vehículos compartidos, utilizar la mascarilla y garantizar la entrada de aire exterior[1]
• Los vehículos deberán limpiarse de forma exhaustiva antes y después de cada uso.
• Evitar llevar y/o consumir alimentos en los vehículos. Ajustar la jornada para reducir esta necesidad en la medida de lo posible.

En todo momento se cumplirán las restricciones de movilidad que establezca en cada momento la autoridad sanitaria (número de viajeros en cada vehículo y uso de mascarilla).

Desplazamientos del PDI y del PAS.

De acuerdo con el PROTOCOLO DE ACTUACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE CASTILLA-LA MANCHA ANTE LA ALERTA SANITARIA POR COVID-19 (SARS-CoV-2)[2] en lo que tiene que ver con desplazamientos del PDI y del PAS se seguirán las siguientes instrucciones:

Siguiendo las recomendaciones del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social, y mientras dure la alerta sanitaria, cualquier empleado de la Universidad de Castilla-La Mancha que, con motivo de su actividad en la universidad, deba viajar de manera inevitable a zonas de riesgo requerirá una autorización expresa y por escrito del Rector —o de las personas en quienes delegue—, previa solicitud motivada, con el visto bueno del director o directora del departamento, o director o directora del área/unidad responsable. En la web del Ministerio de Sanidad se mantendrá actualizada la información sobre las zonas de riesgo en función de las recomendaciones de las autoridades sanitarias[3].

Los empleados que estén desplazados en zonas de riesgo y no estén afectados por medidas de cuarentena deberán seguir las recomendaciones de las autoridades sanitarias y de las instituciones de acogida. La Universidad de Castilla-La Mancha les facilitará el apoyo que requieran en cada caso.

Los empleados serán los responsables de obtener las autorizaciones administrativas necesarias para todos sus desplazamientos, así como de hacer las comunicaciones oportunas.

Los directores de departamento procurarán que el personal docente e investigador tramite oportunamente las comunicaciones de todos sus desplazamientos y mantendrán actualizada la relación de todos los desplazamientos autorizados comunicándolos al Vicerrectorado de Profesorado de la UCLM mediante la dirección electrónica: vic.profesorado@uclm.es. Del mismo modo, los directores de departamento comunicarán los desplazamientos del personal investigador al Vicerrectorado de Investigación y Política Científica a la dirección electrónica vic.investigación@uclm.es

Los vicegerentes, directores de área/unidad, y los administradores y responsables de los distintos servicios serán las personas encargadas de tramitar y mantener actualizada la relación del personal de administración y servicios que se desplaza. Comunicarán los desplazamientos a la Gerencia mediante la dirección electrónica gerencia@uclm.es.

[1] Procedimiento de actuación para los servicios de prevención de riesgos laborales frente a la exposición al SARS-CoV-2

[2]https://www.uclm.es/misiones/lauclm/institucional/uclmsaludable/saludentornolaboral/protocolo_incorporacion_personaluclm

[3] https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-China/home.htm

El teletrabajo será la opción por defecto mientras dure la situación de emergencia de acuerdo con los protocolos e instrucciones elaborados por el Consejo de Dirección de la UCLM.

Las buenas prácticas preventivas relacionadas con el teletrabajo estarán disponibles para poder ser descargadas en la web de información y recomendaciones de la COVID-19 o en la del Servicio de Prevención de la UCLM. Incluyen entre otras, recomendaciones sobre:

• Teletrabajo, trabajo en el domicilio. Pautas de organización..
• Autoevaluación del puesto de trabajo.
• Trabajo con ordenadores. 
• Pausas.
• Estiramientos y ejercicios de relajación.

 

Los trabajadores deberán cuidar las distancias y las medidas de prevención de contagios e higiene en el hogar, máxime si conviven con personas de grupos de riesgo.

Antes de ir al trabajo.

1. Cada trabajador deberá autoevaluarse antes de ir a un edificio de la UCLM. En el caso de tener síntomas o ser caso confirmado hay que contactar con el teléfono de atención al COVID-19 de la JCCM (900 122 112 o 900 23 23 23) o con el centro de atención primaria y seguir sus instrucciones.

   Caso confirmado: personas con PDIA positiva. A efectos de vigilancia y notificación a nivel nacional no se tendrán en cuenta los resultados de los test de autodiagnóstico.

   • Durante los 10 días posteriores al inicio de síntomas o al diagnóstico en el caso de las personas asintomáticas.
   • Extremar las precauciones y reducir todo lo posible las interacciones sociales, especialmente con personas vulnerables
   • Utilizar de forma constante la mascarilla
   • Mantener una adecuada higiene de manos

   Contacto estrecho: cualquier persona que haya estado en el mismo lugar que un caso confirmado, a una distancia menor de 2 metros, durante un tiempo total acumulado de más de 15 minutos en 24 horas y sin las medidas de protección adecuadas, no realizará cuarentena. Sin embargo;

   • Durante los 10 días posteriores a la última exposición deben extremar las precauciones
   • Reducir todo lo posible las interacciones sociales utilizando de forma constante la mascarilla, especialmente con personas vulnerables
   • Mantener una adecuada higiene de manos.
2. Los trabajadores especialmente sensibles se incorporarán al trabajo presencial siguiendo los criterios establecidos por los médicos de vigilancia de la salud.

Desplazamientos al trabajo.

En todo momento se cumplirán las restricciones de movilidad que establezca en cada momento la autoridad sanitaria (número de viajeros en cada vehículo y uso de mascarilla).

Siempre que sea posible, se deben priorizar las opciones de movilidad que mejor garanticen la distancia interpersonal. Por esta razón, es preferible en esta situación el transporte individual. Se procurará mantener la distancia interpersonal siempre que sea factible cuando se vaya caminando por la calle.

1. Si hay que desplazarse en un turismo, extremar las medidas de limpieza del vehículo y mantener la mayor distancia posible entre los ocupantes.
2. En los viajes en transporte público, taxi o VTC, se debe guardar la mayor distancia posible con los compañeros de viaje. Se hará un uso responsable de la mascarilla
3. Extremar las medidas de higiene y limpieza al volver al domicilio.

En cuanto a la organización de actos públicos y cesión de espacios a terceros, éstas tendrán carácter excepcional y seguirán las pautas de este protocolo, así como las recomendaciones del documento de buenas prácticas preventivas BPP-11 sobre ORGANIZACIÓN DE ACTOS PÚBLICOS Y CESIÓN DE INSTALACIONES O LOCALES A TERCEROS (ratificado por el comité de seguridad y salud de la UCLM el 7/11/2011) teniendo en cuenta las adaptaciones para esta situación relativas a las medidas para procurar mantener la distancia de seguridad (vías de circulación, escaleras, ascensores, etc.). Con el fin de evitar la coincidencia masiva de personas se recomienda la organización de la circulación de personas sobre todo en las entradas/salidas del edificio y la distribución de los espacios.

• Minimizar los actos públicos y limitarlos al número de personas y condiciones que establezca en cada momento la autoridad sanitaria.
• Cuando sea posible, reducir el aforo de los locales utilizados de acuerdo con lo indicado en los protocolos de la UCLM y en función de lo que indiquen las autoridades sanitarias en cada momento. Se debe procurar que haya la mayor separación que sea posible.
• Hacer un uso responsable de la mascarilla.
• Reforzar las labores de limpieza en caso de ser necesario en las zonas utilizadas.
• En los casos en que haya trabajadores de empresas externas a la UCLM, se estará a lo indicado en el anexo correspondiente.

Medidas de implementación de los criterios de prevención en los centros educativos.

De conformidad con el documento de recomendaciones del Ministerio de Universidades[1], en los centros de la UCLM se llevarán a cabo las siguientes acciones de cara al curso universitario 2021/22:

• Cada centro tendrá un plan de contingencia que prevea las acciones a realizar y los mecanismos de coordinación necesarios.
• En cada centro habrá una persona a efectos de coordinación del cumplimiento del protocolo de la UCLM. Será el interlocutor con el servicio de prevención en colaboración con la vicegerencia del campus para la implantación de las medidas necesarias en cada centro.
• Se dispondrá de un protocolo de limpieza reforzada de acuerdo con las recomendaciones del Ministerio de Universidades, incluyendo material de limpieza y desinfectante. En los lugares indicados por el Ministerio habrá dispensadores de desinfectante (aulas, accesos...).
• Se habilitará un local para aislamiento de una persona que manifieste síntomas en el trabajo..

• Se establecerá un protocolo de ventilación de los diferentes espacios del centro, incluyendo aulas, de acuerdo con los criterios del Área de Infraestructuras y las recomendaciones del Ministerio de Universidades.

Recomendaciones para la distribución de espacios en la UCLM para el curso 2021/22.

Se debe guardar la distancia de seguridad interpersonal establecida en la normativa vigente Mantener la distancia de seguridad NO exime de cumplir las normas básicas de higiene y organización del trabajo. Se deben seguir los protocolos establecidos y seguir las fichas informativas:

• Recomendable 1,2 m en aulas (1,5 m en función del nivel de alerta¹).
• Recomendable 1,5 m: puntos de atención al público, conserjerías, registros, mostradores de préstamo en bibliotecas, puestos de trabajo fijos, despachos, etc.
• Hacer un uso responsable de la mascarilla.
• En las situaciones en que las distancia sea inferior a 2 m (por ej. cuando sale a lavarse las manos) no se considera como contacto estrecho al ser inferior a 15 minutos.

Recomendaciones prácticas:

• Aulas y salas de ordenadores: 1,2 m (1,5 m en función del nivel de alerta¹).
• Puestos de baja movilidad: zonas administrativas (despachos compartidos):
  • Criterio de referencia/recomendación: cuadrado de 2x2 m siempre que la movilidad sea reducida para asegurar un mínimo de 1,5 m
• En puestos de trabajo no estáticos donde sea necesaria cierta movilidad (por ej. laboratorios y talleres):
  • Distancia recomendable 1,5 m.
  • Criterio de referencia/recomendación: cuadrado de 2x2 m siempre que la movilidad sea reducida.
  • Si hay mayor movilidad, superficie 10-15 m².

  Otra normativa que se puede usar de referencia es la de acreditación de Universidades y centros universitarios^[2].

  • Aulas hasta cuarenta alumnos: 1,5 m²/alumno
  • Aulas de cuarenta alumnos en adelante: 1,25 m²/alumno
  • 10-15 m²/persona en laboratorios de investigación
  • 5 m²/persona en laboratorios de docencia. Deben estar separados de los de investigación.
• Prácticas o actividades en las que no sea posible mantener la distancia de seguridad (prácticas con contacto físico, fisioterapia, simulaciones en ciencias de la salud, deporte, etc.):
  • Reducir el número de personas todo lo que sea posible.
  • Minimizar el tiempo de las tareas de este tipo.
  • Utilizar equipos de protección y medidas de higiene adecuados.
  • Incluir en los guiones de prácticas y procedimientos de investigación las medidas preventivas específicas.

Introducción

Para estar preparados ante cualquier eventualidad que pueda ocurrir en los centros de la UCLM ante la COVID-19, la planificación de contingencias y actuaciones se hará con dos enfoques principales y diferentes:

1. Enfoque sanitario, objeto de este documento.
2. Enfoque académico. Será realizado y publicado por los órganos que tienen las competencias correspondientes en la UCLM.

Con carácter general, el seguimiento de las actuaciones en la actual crisis sanitaria corresponderá a la Comisión COVID-19 creada por el Rector en marzo de 2020.

Asimismo, y en el ámbito laboral, aunque se trate de un problema de salud pública y no estrictamente de prevención de riesgos laborales, el Comité de Seguridad y Salud estará informado de las actuaciones que se desarrollen, en su condición de órgano de consulta y participación de los trabajadores.

En el documento Protocolo para la reincorporación al trabajo presencial tras el estado de alarma sanitaria por SARS-CoV-2. Medidas preventivas. Se incluyen las instrucciones relacionadas con:

• Definiciones y conceptos básicos.
• Normas de acceso a los centros y desplazamiento a los mismos.
• Organización de los centros, señalización y distribución de espacios.
• Higiene y desinfección.
• Equipos de protección.
• Trabajadores especialmente sensibles.
• Organización de actos públicos y cesión de instalaciones a terceros.
• Gestión de residuos.
• Trabajo de investigación.
• Teletrabajo.
• Trabajos de campo.
• Personal de contratas externas.

Este documento desarrolla el plan de contingencia general de la UCLM frente a la COVID-19, elaborado como diagnóstico de la situación de partida y planificación de las actuaciones necesarias.

Es recomendable que los estudiantes con residencia fuera de su domicilio familiar durante el curso obtuvieran la condición de desplazados del SESCAM, de modo que pudieran ser atendidos en el centro de salud que les corresponda durante dicho curso.

Es responsabilidad de todas las personas pertenecientes a la comunidad universitaria contribuir al cumplimiento estricto de las medidas de protección establecidas tanto en la UCLM como en cada centro. Es fundamental respetar y mantener el protocolo de la UCLM[1], recomendando a toda la comunidad educativa que, en particular dentro de las aulas, mantengan la distancia de seguridad siempre que sea factible y lleven las mascarillas correctamente puestas, además de efectuar la pertinente limpieza de manos al entrar y al salir.

Datos de contacto para cada centro

(Estos datos se trasladarán al Anexo I del Plan de Contingencia Académico con el fin de configurar un único documento que constituya el Plan de Contingencia del Centro)

CAMPUS: ______ CENTRO: ______

DATOS DEL CENTRO

• Nombre del edificio y uso (facultad, escuela, institutos de investigación, etc.)
• Dirección:
• Ubicación de la sala de aislamiento COVID:
• Médico coordinador del equipo médico COVID de la UCLM:
• Nombre: Ángel Martínez Sevilla.
• Correo: angel.martinez@quironprevencion.com
• Teléfono: 12886
• Coordinador COVID del centro (Director/Decano o persona del equipo directivo en el que delegue):
  • Nombre:
  • Correo:
  • Teléfono:
• Auditor interno (Técnico designado por el SPMA para la revisión del plan de contingencia del centro y la adecuación al Protocolo para la reincorporación al trabajo presencial tras el estado de alarma sanitaria por SARS-CoV-2. Medidas preventivas):
  • Nombre:
  • Correo:
  • Teléfono:

 Cartel para las salas de aislamiento de cada centro

• Cartel (formato jpg y pdf).

 

El objetivo de esta instrucción es la verificación de las acciones y medidas establecidas por la UCLM en el documento BPP-17 (Gestión de la reincorporación al trabajo presencial tras el estado de alarma sanitaria por SARS-CoV-2. Medidas preventivas).

Para ello se realiza un análisis de las medidas dirigidas a la prevención de la propagación de la infección por COVID-19, y de las pautas de respuesta ante una eventual aparición de casos o contactos estrechos con personas contagiadas.

Estas medidas y actuaciones se actualizarán en función de la evolución de la pandemia siguiendo y respetando las directrices de las Autoridades Sanitarias y las normas dictadas por el Gobierno.

Verificación de medidas

Se procede a la verificación de las siguientes medidas que, en lo posible, eviten o disminuyan el riesgo de infección por SARS-CoV-2:

1. Medidas generales (G)
2. Medidas higiénicas básicas (H)
3. Medidas técnicas. Distanciamiento interpersonal (D)
4. Medidas organizativas (O)
5. Medidas sanitarias para la prevención del riesgo de difusión de la contaminación (S)
6. Medidas para la prevención del riesgo y de daños derivados en personas de riesgo y especialmente sensibles (ES)
7. Medidas sanitarias de actuación ante la sospecha de un posible caso en la UCLM (SA)
8. Coordinadores Covid (CO)
9. Sala de aislamiento o sala Covid (SC)
10. Otros (OT)

Se realizará la verificación en cada centro por parte de un técnico del servicio de prevención o del responsable COVID del centro anualmente. Los informes se enviarán desde el servicio de prevención a los coordinadores del plan de contingencia (Gerente y Vicegerente del campus que corresponda) para su custodia y archivo.

El responsable COVID de cada centro guardará copia de todos los informes de verificación de su centro.

Cada una de las medidas se marcará como R (Realizado), NR (No Realizado), EP (En Proceso) o NP (No Procede) y se indicarán los documentos de referencia y las observaciones que procedan.

   0. Datos del centro

Fecha de la visita:
Nombre del centro (edificio y centros incluidos)
Dirección y campus
Coordinadores Covid-19 del centro:
Técnico del servicio de prevención que realiza la visita:
Acompañante:
Protocolo Covid-19

 

Medidas generales (G)

COD.	Análisis para la vuelta a la normalidad post COVID-19	Documentos asociados	Verificación	Observaciones
G001	Evaluación del Riesgo de exposición al COVID-19		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
G002	Implantación de medidas generales de protección frente a la exposición del Coronavirus (SARS-COV-2)		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
G003	Asignación de recursos humanos y materiales para la gestión y coordinación de las actividades excepcionales de prevención durante la crisis del Covid-19		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
G004	Participación y consulta de representantes de trabajadores en las decisiones relacionadas con COVID-19		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
G005	Protocolos actualizados según las indicaciones e instrucciones de las autoridades sanitarias		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
G006	Establecimiento de protocolos de seguridad para la comunidad universitaria		☐R ☐NR ☐EP ☐NP

Medidas higiénicas básicas (H)

COD.	Análisis para la vuelta a la normalidad post COVID-19	Documentos asociados	Verificación	Observaciones
H001	Adopción de medidas higiénicas necesarias (asegurar acceso a agua, jabón, papel desechable y papeleras. En los lugares en los que esto no sea posible, geles hidroalcohólicos). Disponibilidad de dichos elementos higiénicos		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
H002	Establecimiento de medidas especiales de limpieza y desinfección (para instalaciones, superficies y equipos de trabajo, vehículos, viales...). Aplicación de protocolos		☐R ☐NR ☐EP ☐NP

Medidas técnicas. Distanciamiento interpersonal (D)

COD.	Análisis para la vuelta a la normalidad post COVID-19	Documentos asociados	Verificación	Observaciones
Locales destinados a la actividad laboral
D001	Análisis de la distribución y organización espacial, para garantizar la distancia de seguridad en los locales destinados a la actividad laboral (trabajadores, alumnos y otros usuarios)		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
D002	Disponen de medidas de aislamiento, encerramiento, barreras físicas, etc		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
D003	Señalización en el suelo, con cinta adhesiva o similar, para asegurar que se respeta la distancia de seguridad en lugares donde es previsible que pueda haber colas		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
Zonas comunes y locales destinados a ocio, descanso, comedores colectivos o cafeterías
D004	Comedores, salas de café, locales de ocio o descanso (aforo, distancia, señalización…)		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
D005	Aseos (jabón, papel, señalización…)		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
D006	Vestuarios (aforo, jabón, papel, protocolo de uso, señalización…)		☐R ☐NR ☐EP ☐NP

Medidas organizativas (O)

COD.	Análisis para la vuelta a la normalidad post COVID-19	Documentos asociados	Verificación	Observaciones
O001	Análisis de medidas organizativas necesarias para garantizar la continuidad de la actividad ante posibles bajas del personal como consecuencia de la pandemia (plan de contingencia del centro)		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
O002	Limitación de reuniones o viajes no esenciales, etc., fundamentalmente desplazamientos a zonas declaradas por el Ministerio de Sanidad con riesgo importante de contagio, así como las reuniones con personas que provengan de dichas zonas.		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
O003	Opción del teletrabajo en determinados puestos y/o actividades de la empresa.		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
O004	Valoración la necesidad de equipos de protección individual en las tareas o procesos que se determinen por el nivel de riesgo.		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
O005	Disponibilidad de EPI/EPP necesarios.		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
O006	Información disponible para los trabajadores sobre de las medidas frente la exposición al Coronavirus SARS-CoV-2.		☐R ☐NR ☐EP ☐NP

Medidas sanitarias para la prevención del riesgo de difusión de la contaminación (S)

COD.	Análisis para la vuelta a la normalidad post COVID-19	Documento asociados	Verificación	Observaciones
S001	Establecimiento de protocolos para acceso a los centros en caso de tener síntomas		☐R ☐NR ☐EP ☐NP

Medidas para la prevención del riesgo y de daños derivados en personas de riesgo y especialmente sensibles (ES).

COD.	Análisis para la vuelta a la normalidad post COVID-19	Documentos asociados	Verificación	Observaciones
ES001	Informar a los trabajadores sobre quién se considera trabajador con especial sensibilidad para COVID 19		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
ES002	Identificación de trabajadores con especial sensibilidad: Realización de un estudio de especial sensibilización o riesgo a la potencial exposición al SARS-CoV-2 y de la situación inmunitaria frente al SARS-CoV-2 en el momento actual		☐R ☐NR ☐EP ☐NP

Medidas sanitarias de actuación ante la sospecha de un posible caso en la UCLM (SA).

COD.	Análisis para la vuelta a la normalidad post COVID-19	Documentos asociados	Verificación	Observaciones
SA001	Medidas de actuación, evacuación, aislamiento y posterior limpieza		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
SA002	Disponibilidad de atención sanitaria (vigilancia de la salud)		☐R ☐NR ☐EP ☐NP

Coordinadores COVID – 19 (CO)

COD.	Análisis para la vuelta a la normalidad post COVID-19	Documentos asociados	Verificación	Observaciones
CO001	Se ha creado una comisión Covid con un Coordinador al frente y se ha cooperado en la elaboración, implantación y monitorización del Plan de Contingencias		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
CO002	La comisión de trabajo ha establecido los canales de comunicación a través de los cuales se transmitirá la información de forma actualizada sobre el Plan de Contingencia		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
CO003	Se ha designado al Coordinador Covid de la UCLM		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
CO004	Se ha designado al Coordinador Covid del Centro		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
CO005	El coordinador Covid del Centro ha designado personal de apoyo		☐R ☐NR ☐EP ☐NP

Sala de aislamiento o sala COVID (SC)

COD.	Análisis para la vuelta a la normalidad post COVID-19	Documentos asociados	Verificación	Observaciones
SC001	Se ha habilitado y señalizado en el centro una sala de aislamiento o sala Covid		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
Material de la sala de aislamiento
SC002	Mascarillas (FFP2 o equivalente, quirúrgicas…) sin válvula		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
SC003	Guantes		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
SC004	Papel desechable		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
SC005	Gel desinfectante		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
SC006	Papelera de pedal con bolsa de basura y bolsas de repuesto.		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
SC007	Gafas de protección		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
SC008	Batas desechables		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
SC009	Termómetro sin contacto		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
SC010	Se ha establecido el canal para proporcionar y reponer todo este material por la Vicegerencia de Campus		☐R ☐NR ☐EP ☐NP

Otros (OT)

COD.	Análisis para la vuelta a la normalidad post COVID-19	Documentos asociados	Verificación	Observaciones
OT001	Aplicación de medidas para las actividades que se realicen fuera del centro (trabajos de campo…)		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
OT002	Aplicación de medidas para la coordinación de actividades empresariales (CAE). Establecimiento de protocolos de seguridad para empresas externas		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
OT003	Adecuada gestión de residuos relacionados con COVID 19		☐R ☐NR ☐EP ☐NP
OT004	Señalización e infografías en el centro de trabajo		☐R ☐NR ☐EP ☐NP

Verificación de medidas

COD.	Desviación	Acción correctora

Propuestas de mejora

COD.	Propuesta de mejora

Sistemas de ventilación en los edificios

Con el objetivo de proteger a los ocupantes del SARS-CoV-2, la Unidad de infraestructuras ha revisado los sistemas de climatización y ha reforzado el mantenimiento de los equipos y la limpieza de filtros en los edificios de la UCLM.

Como criterios generales, se ha aumentado la aportación de aire exterior, eliminándose la recirculación y aumentando los caudales siempre que ha sido posible.

Las evidencias sobre la transmisión del SARS-CoV-2 por aerosoles hace necesario enfatizar la importancia de la ventilación y reforzar algunas recomendaciones relacionadas. En el Anexo III del documento de medidas de prevención, higiene y promoción de la salud frente a covid-19 para centros universitarios en el curso 2021-2022, de 16/07/2021 del Ministerio de Universidades  se detallan los criterios generales para asegurar la ventilación y sobre los indicadores de la tasa de renovación de aire en un espacio (concentración de CO2), así como sobre los purificadores y los tratamientos germicidas en espacios interiores.

La ventilación natural es la opción preferente. Se recomienda ventilación cruzada, si es posible de forma permanente, con apertura de puertas y/o ventanas opuestas o al menos en lados diferentes de la sala, para favorecer la circulación de aire y garantizar un barrido eficaz por todo el espacio. Es más recomendable repartir los puntos de apertura de puertas y ventanas que concentrar la apertura en un solo punto. Se deberá ventilar con frecuencia las instalaciones del centro, a poder ser de manera permanente, siempre que sea posible o al menos durante 10-15 minutos al inicio y al final de la jornada y siempre que sea posible entre clases, garantizando además una buena ventilación en los pasillos; y con las medidas de prevención de accidentes necesarias. El tiempo de ventilación mencionado de 10-15 minutos es orientativo y debe adaptarse a las condiciones y características de cada espacio.

En situaciones de alta transmisión comunitaria de SARS-CoV2, se debe valorar la priorización de la ventilación natural por su efectividad en la prevención de la transmisión por encima de aspectos como las condiciones de temperatura y humedad necesarias para el confort térmico o a los requerimientos de eficiencia energética.

Si la ventilación natural no es suficiente, se puede utilizar ventilación forzada (mecánica), debiendo aumentarse el suministro de aire exterior y disminuir la fracción de aire recirculado al máximo, con el fin de obtener una adecuada renovación de aire. Los equipos de ventilación forzada deben estar bien instalados y garantizarse un adecuado mantenimiento.

Únicamente si no es posible conseguir la ventilación adecuada mediante ventilación natural o mecánica, se podrían utilizar filtros o purificadores de aire (con filtros HEPA). Si fuera imprescindible la utilización de filtros de aire, estos deben tener la eficacia que asegure el caudal de aire recomendado y se debe recibir asesoramiento técnico para su ubicación y mantenimiento.

Si se van a utilizar materiales o espacios con diferentes alumnos/as de manera consecutiva se ventilará la sala al menos 5 minutos tras cada sesión o en función de los parámetros citados que garanticen una ventilación adecuada.

Dado que la realización de ejercicio físico también aumenta la emisión de aerosoles, se debe promover su realización en espacios exteriores. En el caso de que se realicen en interiores es de especial importancia el uso adecuado de la mascarilla, aumentar la distancia, e intensificar la ventilación.

Tipos de sistemas

De acuerdo con la información de la Oficina de Gestión de Infraestructuras, los sistemas de ventilación instalados cumplen con las exigencias técnicas correspondientes, requeridas en el momento de la construcción o rehabilitación del edificio en cuestión.

De manera general, se tienen estos tres tipos de sistemas:

• TIPO A: Sistema de climatización por climatizador o rooftop con ventilación y renovación de aire ajustada al 100% mediante free-cooling. Esta operación de apertura de compuertas la realiza la empresa mantenedora por indicación de la OGI.
  Las zonas o salas climatizadas mediante este sistema no requieren ventilación natural por apertura de ventanas o puertas.

• TIPO B: Sistema de climatización mediante fancoils o unidades “splits” y climatizador con ventilación por aire primario.
  Las zonas o salas climatizadas mediante este sistema requieren de aporte extra de aire exterior mediante la apertura de ventanas y puertas, creando flujo de aire durante mínimo 30 minutos:
• A primera hora
• 2 veces durante la jornada
• A última hora

• TIPO C: Sistema de climatización mediante fancoils, splits o radiadores, sin aporte de ventilación forzada por aire primario exterior.
  Las zonas o salas climatizadas mediante este sistema requieren de aporte natural de aire exterior mediante la apertura continua de ventanas y puertas. Las zonas sin ventanas no deben utilizarse mientras no se realice actuación que asegure renovación de aire.

 

Introducción

El objeto de este procedimiento es identificar las desviaciones que puedan ser corregidas previamente a la auditoría de certificación, así como establecer los criterios a seguir en la UCLM para la gestión de las incidencias y reclamaciones respecto al protocolo BPP-17 (Gestión de la reincorporación al trabajo presencial tras el estado de alarma sanitaria por SARS-CoV-2. Medidas preventivas).Es de aplicación para toda la comunidad universitaria.

Definiciones

Se distingue entre incidencia (suceso, acontecimiento o deficiencia del sistema que puede afectar a la calidad de servicio) y reclamación (comunicación negativa de un miembro o usuario de la comunidad universitaria que la UCLM considera necesario responder).

A su vez, se distinguen incidencias y reclamaciones graves de otras calificadas como menores.

Se clasificarán como graves y se comunicarán a la entidad auditora externa (AENOR) en un plazo de 48 horas (conforme al reglamento particular con referencia RP_CSG-076) las siguientes:

• La ausencia o fallo general de un sistema del protocolo frente a la COVID de la UCLM (BPP-17).
• Un conjunto de no conformidades menores que pueda representar un fallo general del sistema.
• Cuando exista una no conformidad repetida (detectada en varias auditorías).
• Cuando se ponga en riesgo la prestación del servicio (docencia/investigación) como puede ser la aparición de varios brotes de acuerdo con los criterios establecidos por el equipo Covid de la UCLM (BPP-17, anexo 16, plan de contingencia). La gestión de brotes será realizada por el equipo Covid de la UCLM en colaboración con las autoridades sanitarias.

Las incidencias/reclamaciones que no estén categorizadas como graves, serán consideradas como menores.

Responsabilidades

Los trabajadores de la UCLM con responsabilidades de gestión, de acuerdo con el organigrama de funciones y responsabilidades de la UCLM y su plan de prevención de riesgos laborales (campus, escuela, facultad, departamento, área, unidad, servicio, grupo de investigación…), comunicarán la existencia de cualquier incidencia o reclamación recibida de los miembros de la comunidad universitaria para que se inicien las gestiones incluidas en este protocolo.
Es responsabilidad del servicio de prevención gestionar la ficha correspondiente a cada comunicación para asegurar el seguimiento de las acciones realizadas. Así mismo, desde el servicio de prevención, se notificarán mensualmente al equipo de dirección de la UCLM las reclamaciones/incidencias recibidas. En caso de recibirse alguna que pueda afectar a la continuidad del servicio o que requiera una acción urgente, la comunicación será inmediata.

Es responsabilidad de toda la comunidad universitaria contribuir al cumplimiento estricto de las medidas de protección establecidas tanto en la UCLM en general como en cada centro/unidad/departamento/actividad en particular. Es fundamental respetar y mantener el protocolo de la UCLM.

Actuación ante una incidencia o reclamación

Inicio de la incidencia/reclamación

La detección o comunicación de una incidencia o reclamación por parte de cualquier miembro de la comunidad universitaria se puede producir de forma verbal, telefónica o por escrito. El trabajador de la UCLM que reciba esta comunicación (normalmente el que trabaja en contacto directo con el que hace la reclamación) o detecte la incidencia será el responsable, en primera instancia, de anotar claramente lo que se comunica, o hacer que sea el mismo usuario el que rellene la ficha de incidencia/reclamación incluida en este protocolo.

El centro, departamento, área, unidad, … que reciba la incidencia/reclamación, enviará esta ficha cumplimentada al servicio de prevención de la UCLM para su gestión (servicio.prevencion@uclm.es).

Análisis de la incidencia/reclamación

Una vez recibida la ficha de comunicación de incidencia/reclamación en el servicio de prevención, en primera instancia, el responsable del mismo decidirá si aceptarla como reclamación, incidencia o desestimarla totalmente, justificando su decisión.

En caso de ser aceptada como incidencia/reclamación, se asignará un número de expediente en el que se incluirán todos los documentos emitidos tanto por el autor de la reclamación como por la UCLM.

Gestión de la incidencia/reclamación

El servicio de prevención, en coordinación con el Vicerrectorado de Ciencias de la Salud y la Gerencia de la UCLM, asignará un responsable de solucionar la incidencia/reclamación y un plazo de resolución. Todos los informes emitidos en relación con cada incidencia/reclamación incluirán fecha y referencia. Se guardará copia de todos ellos en el expediente.

Acción correctiva y cierre del expediente

El responsable de la incidencia/reclamación apoyado por los responsables de unidades, servicios, … afectados, el coordinador Covid del centro (en su caso) y el equipo de dirección (si procede) decidirá las acciones correctivas que procedan, anotándolo en el expediente.

Se procederá al cierre de un expediente una vez adoptadas las medidas correctoras necesarias y comunicada la solución al autor de la reclamación.

El expediente se archivará cuando hayan transcurrido 15 días desde que se aportó la solución si no se ha recibido ninguna comunicación adicional por parte del reclamante.

El expediente y la documentación recibida en papel se conservarán durante 3 años.

Ficha de incidencia/reclamación

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ANÁLISIS DE LA INCIDENCIA O RECLAMACIÓN: Aceptada como incidencia Aceptada como reclamación Desestimada
SOLUCIÓN PROPUESTA:
Responsable asignado:	Fecha y firmai	Plazo:
Fecha y contenido de la comunicación al usuario:
Verificación y cierre de la incidencia/reclamación. Comprobaciones realizadas:
Documentación:	Fecha y firmai	Coste:

ⁱ La firma puede ser digital. Si la reclamación ha sido recibida telefónicamente sólo la firma la persona que toma nota de esta.