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Notas jurisprudenciales: TELECOMUNICACIONES

  1. Acción de cesación ejercitada por motivos de interés público, en nombre de los consumidores, por una entidad designada por el Derecho nacional. Modificación unilateral por el profesional de las disposiciones del contrato que implica una variación en el precio. Cláusulas abusivas. Los Estados Miembros pueden imponer que las cláusulas abusivas declaradas nulas como consecuencia de acciones de interés público no vinculen a ningún consumidor al que le fueran de aplicación dichas cláusulas abusivas y aplicar de oficio, también en el futuro, todas las consecuencias previstas por el Derecho nacional para que los consumidores que hayan celebrado un contrato al cual le sean de aplicación las mismas Condiciones Generales no resulten vinculados por la cláusula declarada abusiva.
    Dña. Iuliana Raluca Stroie
  2. TJCE de 18 de marzo de 2010. No vulnera la Directiva de servicio universal (2002/22/CE) una norma nacional según la cual los litigios en materia de servicios de comunicaciones electrónicas entre usuarios finales y proveedores, deben ser objeto de una tentativa de conciliación extrajudicial obligatoria como requisito previo de admisibilidad de las acciones judiciales.
    Dña. Mª Ángeles Zurilla Cariñana.
  3. El alta no consentida en un servicio de telecomunicaciones se califica como infracción administrativa de consumo.
    Dña. Ana Isabel Mendonza Losana
  4. La falta de documentación del contrato de prestación de servicios de telecomunicaciones constituye una infracción de consumo.
    Dña. Ana Isabel Mendonza Losana
  5. La falta de envío de justificante del contrato de prestación de servicios de telecomunicaciones legitima al titular de la línea o al usuario real del servicio para resolver el contrato de duración determinada en cualquier momento y sin penalización.
    Dña. Ana Isabel Mendonza Losana
  6. El alta no consentida en un servicio telefónico constituye infracción de la normativa de protección de datos.
    Dña. Ana Isabel Mendonza Losana
  7. El envío de facturas por la prestación de servicios de telecomunicaciones a usuarios que han desistido del contrato solicitado y la inclusión de sus datos en un registro de morosos.
    Dña. Ana Isabel Mendonza Losana
  8. Slamming o cambio de operador no consentido.
    Dña. Ana I. Mendonza
  9. Facturación ilegal de servicios con prefijo 906.
    Dña. Ana I. Mendonza

PRACTICA DE CONSUMO- Notas jurisprudenciales

  1. Falta de diligencia y actitud negligente en la tramitación de portabilidad de línea fija y ADSL.
    Dña. Iuliana Raluca Stroie | Descargar fichero

Financiado con la ayuda del proyecto “Grupo de investigación y centro de investigación CESCO: mantenimiento de una estructura de investigación dedicada al Derecho de consumo” concedido por el Ministerio de Economía y Competitividad (Resolución de 23 de diciembre de 2011).