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Carta de Servicios del Archivo Universitario de la UCLM

La Carta de Servicios del Archivo Universitario de la UCLM se elaboró y publicó en el año 2004 en el contexto de la planificación estratégica de la gestión administrativa institucional; desde entonces, se revisa anualmente. Su finalidad es la de testimoniar los compromisos que el Archivo Universitario asume en el ámbito de la prestación de sus servicios. Estos servicios se formulan bajo la premisa de la orientación al usuario con el fin de satisfacer sus necesidades informativas. Pueden ser usuarios del Archivo Universitario los miembros de la comunidad universitaria de la UCLM, los ciudadanos y la sociedad en general. La Carta de Servicios actúa simultáneamente como causa y efecto de la gestión de calidad, en sus presupuestos de partida y en los resultados finales permitiéndonos medir los segundos para reorientar los primeros, siendo acorde con la Norma UNE 93200:2008. Cartas de Servicios. Requisitos.